5 e-handelsfel som du bör undvika

Det kan vara svårt att sticka ut i den höggradigt konkurrensutsatta e-handelsbranschen, och misstag samt bristande erfarenhet gör det bara ännu svårare. Ta en försprång framför dina konkurrenter genom att undvika vanliga fallgropar och agera som en erfaren e-handelsaktör. Här är fem misstag du bör undvika för att maximera din företags intäkter på online marknadsplatser.

Att inte definiera din målgrupp

Som e-handlare bör du inte följa principen att kasta saker mot väggen och se vad som fastnar. Definiera din målgrupp så att du kan anpassa dina marknadsföringsinsatser för att nå dem. Du vill till exempel inte marknadsföra återstartskolmaterial till 23-åringar som precis lämnat college, eftersom det skulle vara en slöseri med marknadsföringsbudget. Var noggrann och målinriktad i dina marknadsföringsinsatser för att nå din idealiska kund.

Att inte förstå dina kunder

Förutom att veta vem din målgrupp är måste du veta hur du når dem. Ta reda på vilka kanaler och sociala medier din målkund använder mest, och satsa därefter på marknadsföring. Det är också viktigt att förstå vad dina kunder behöver, vilka problem de haft med liknande produkter och allt annat i deras kundresa som kan hjälpa dig att optimera din marknadsföring och produkter framöver. Lär dig detta genom fokusgrupper, omfattande marknadsundersökningar och undersökningar efter köp.

Att välja fel plattform

När det gäller vilken eller vilka plattformar du väljer att sälja dina produkter på, undersök dina alternativ noggrant innan du fattar ett beslut – så undviker du onödiga problem framöver. Många gratis- eller billiga plattformar kan verka lockande i början, men tar stora avgifter när du skalar upp eller lägger till funktioner. Vissa plattformar erbjuder inte ens uppgradering. Innan du binder dig till en plattform, se till att den kan tillgodose alla dina behov – både nu och i framtiden.

Att använda dålig produktinformation

Lägg ner tid på dina produktannonser. Dåliga foton, otydliga beskrivningar och brist på social bekräftelse kommer att skrämma bort kunder i den hårt konkurrensutsatta e-handeln. Undvik knep som nyckelordsfyllnad i beskrivningar, och fokusera istället på att göra dem så hjälpsamma som möjligt för dina potentiella kunder.

Att inte använda SEO och CRO

Även om du marknadsför och presenterar din produkt på rätt sätt kan du ändå missa chansen till synlighet och försäljning om du inte utnyttjar sökmotoroptimering (SEO) och konverteringsoptimering (CRO). SEO är en avgörande kompetens för onlineföretag som vill vara konkurrenskraftiga. SEO genererar organisk trafik till din webbplats, stärker din sidas auktoritet och ger dig en bättre placering i sökmotorer som Google, vilket är en stor möjlighet i början av kundresan. CRO mäter hur effektiv din sida är på att få kunder att genomföra köp, och goda CRO-metoder kan hjälpa dig att avsluta fler försäljningar.

Undvik dessa vanliga misstag på online marknadsplatser, så är du redan ett steg före när du lanserar eller utökar din e-handel. Letar du efter fler sätt att öka din försäljning inom detaljhandel online? TVCMALL finns här för att hjälpa småföretag att växa. Ta en titt på vårt brett utbud av tjänster, från anpassning av produkter, inköp till dropshipping och mer.