5 e-commercefouten die u moet vermijden

Het kan een uitdaging zijn om op te vallen in het extreem competitieve e-commercelandschap, en fouten en onervarenheid maken het alleen maar moeilijker. Ga jouw concurrenten voor in de online markt door veelvoorkomende valkuilen te vermijden en te opereren als een ervaren e-commercedeskundige. Hier zijn 5 fouten die u moet vermijden om uw bedrijf te helpen de inkomsten uit online marktplaatsen te maximaliseren.

Uw doelgroep niet definiëren

Als e-commercedetailhandelaar houdt u zich niet aan het principe van dingen tegen de muur gooien om te zien wat blijft hangen. Definieer uw doelgroep zodat u uw marketinginspanningen daarop kunt afstemmen. U wilt bijvoorbeeld geen terug-naar-schoolbenodigdheden aanbieden aan 23-jarigen die net afgestudeerd zijn, want dat zou een verspilling zijn van uw marketingbudget. Wees doordacht en gericht in uw marketinginspanningen om uw ideale klant te bereiken.

Uw klanten niet begrijpen

Naast het weten wie uw doelgroep is, moet u ook weten hoe u hen kunt bereiken. Ontdek op welke kanalen en sociale media uw doelconsument tijd doorbrengt, en investeer dienovereenkomstig meer in marketing. Het is ook belangrijk om te begrijpen wat uw klanten nodig hebben, welke problemen ze ervaren hebben met vergelijkbare producten, en alles in hun klantreis wat u in de toekomst kan helpen bij marketing- en productverbeteringen. Verzamel deze informatie door focusgroepen, uitgebreid marktonderzoek en nazorgvragenlijsten bij uw klanten.

Het verkeerde platform kiezen

Wat betreft het of de platformen waarop u uw producten verkoopt, onderzoek grondig uw opties voordat u een keuze maakt, om onnodige problemen in de toekomst te voorkomen. Veel gratis of goedkope platforms lijken in eerste instantie aantrekkelijk, maar rekenen hoge vergoedingen wanneer u uw activiteiten uitbreidt of extra functies toevoegt. Sommige platforms bieden helemaal geen upgradeoptie. Zorg ervoor dat het platform nu en in de toekomst aan al uw behoeften kan voldoen voordat u een keuze maakt.

Slechte productinformatie gebruiken

Besteed tijd aan uw productaanbiedingen. Slechte foto's, onduidelijke beschrijvingen en gebrek aan sociale bevestiging zullen klanten wegjagen in het extreem competitieve e-commercelandschap. Vermijd trucs zoals keyword stuffing bij het schrijven van uw beschrijvingen, en richt u in plaats daarvan op het zo nuttig mogelijk maken van uw teksten voor potentiële klanten.

SEO en CRO niet gebruiken

Zelfs als u uw product correct presenteert en bewerbt, mist u mogelijk kansen op zichtbaarheid en uiteindelijke verkoop als u geen gebruik maakt van zoekmachineoptimalisatie (SEO) en conversieoptimalisatie (CRO). SEO is een essentiële vaardigheid voor online bedrijven die concurrerend willen zijn in hun branche. SEO zorgt voor organisch verkeer naar uw site, verhoogt uw pagina-autoriteit en verbetert uw positie in zoekmachines zoals Google, wat een enorme kans is aan het begin van de verkoopfunnel. CRO meet hoe effectief uw pagina is in het stimuleren van aankopen, en goede CRO-praktijken kunnen u helpen meer verkoop af te sluiten.

Vermijd deze veelvoorkomende fouten op online marktplaatsen, en u bent al een stap voor als u uw e-commercebedrijf lanceert of uitbreidt. Op zoek naar meer manieren om uw online verkoop te verhogen? TVCMALL helpt kleine bedrijven om te groeien. Bekijk onze breed scala aan diensten, van productaanpassing tot inkoop en dropshipping, en nog veel meer.