TVCMALL (hierna het Platform) respecteert volledig de intellectuele eigendomsrechten van derden (handelsmerken, octrooien, auteursrechten, enz.) die beschermd worden door wereldwijde wetgeving. Het hanteert een nultolerantiebeleid tegen namaak, piraterij en inbreuk, en zet zich in voor het opbouwen van een eerlijk grensoverschrijdend e-commerce ecosysteem. Dit Beleid is van toepassing op alle verkopers, leveranciers en gebruikers (Verkopers) die het Platform gebruiken en bindt al hun activiteiten op het Platform.

1.1 Het Platform vervult intellectuele eigendomsbeschermingsverplichtingen door middel van voorafgaande beoordeling, procesmonitoring en nabewerkingsmechanismen. Het beoordeelt regelmatig aanbiedingen en gebruikt intelligente tools om de efficiëntie van inbreukendetectie te verbeteren.
1.2 Ondanks onze inspanningen kan inbreuk af en toe onopgemerkt blijven vanwege het grote aantal producten en verkopers. Als uw intellectuele eigendom wordt geschonden, stuur dan een e-mail naar [email protected] voor snelle afhandeling.

Elke handeling die relevante wetten en dit Beleid schendt, vormt een inbreuk, en eigenaren van intellectueel eigendom kunnen klachten indienen, inclusief de volgende typen:
2.1 Inbreuk op handelsmerk
Ongeautoriseerd gebruik van identieke/vergelijkbare handelsmerken op identieke/vergelijkbare goederen, inclusief de verkoop van namaak handelsmerkgoederen en prominent gebruik van geregistreerde handelsmerken die verwarring bij consumenten veroorzaken. Let op: Handelsmerkrechten zijn territoriaal en worden niet automatisch wereldwijd beschermd.
2.2 Octrooi-inbreuk
Ongeoorloofd gebruik van door anderen verleende Ontwerp-, Gebruiks- of Uitvindingsoctrooien, inclusief het vervaardigen, verkopen, importeren van inbreukmakende producten of het gebruiken van inbreukmakende methoden. Octrooien zijn territoriaal, waarbij de beschermingsomvang onderworpen is aan lokale wetgeving.
2.3 Auteursrechtschending
Ongeautoriseerd gebruik, reproductie of wijziging van auteursrechtelijk beschermde werken van anderen (tekst, afbeeldingen, software, enz.) in vermeldingen of promotiemateriaal, of het verkopen van illegaal gekopieerde producten. Buitenlandse werken worden beschermd door Chinees-buitenlandse overeenkomsten of internationale verdragen.

Om een klacht in te dienen, dient de eigenaar van het intellectuele eigendom (Klager) een e-mail te sturen naar [email protected] met de volgende waarheidsgetrouwe en volledige materialen (Engels/Chinees):
● Basisinformatie van klagers (naam, contactgegevens; handelsregisteruittreksel voor rechtspersonen; volmacht voor gemachtigden).
● IP-bewijs (registratiecertificaat, geldigheidsbewijsstuk; registratiecertificaten van meerdere landen indien nodig).
● Inbreukdetails (vermelding van link, productinformatie, beschrijving van de inbreuk, en bewijs zoals screenshots of vergelijkingsmateriaal).
● Ondertekende verklaring ter bevestiging van de authenticiteit van het materiaal en het aanvaarden van aansprakelijkheid voor valse klachten.

3.1 Het Platform voert binnen 3 werkdagen een voorlopige beoordeling uit. Onvolledige materialen vereisen aanvulling; volledige klachten worden binnen 7 werkdagen onderzocht (uitbreidbaar voor complexe zaken).
3.2 De vermeende inbreuk makende Verkoper zal worden geïnformeerd om zich te verdedigen en bewijs te leveren binnen een termijn. Het niet reageren vormt een afstand van verdediging.
3.3 Na onderzoek zal het Platform beide partijen binnen 3 werkdagen per e-mail op de hoogte stellen van de beslissing.

Na bevestiging van inbreuk zal het Platform maatregelen nemen op basis van de ernst, inclusief maar niet beperkt tot:
● Onmiddellijk inbreukmakende aanbiedingen verwijderen en het opnieuw aanbieden van identieke/vergelijkbare producten verbieden.
● Verkoper op de hoogte stellen die wordt verdacht van inbreuk
● Platformdiensten beëindigen voor herhaalde overtreders

5.1 Het Platform is niet aansprakelijk voor niet-gedetecteerde inbreuk als gevolg van objectieve factoren, maar zal onmiddellijk corrigerende maatregelen nemen zodra het hiervan op de hoogte wordt gesteld.
5.2 Klagers dragen de volledige aansprakelijkheid voor valse klachten die verliezen veroorzaken aan het Platform.

6.1 Het Platform kan dit Beleid bijwerken, dat van kracht wordt 7 dagen na publicatie op de officiële website. Voortgezet gebruik van diensten vormt acceptatie van updates.
6.2 Het Platform behoudt zich het recht voor om dit Beleid te interpreteren. Voor vragen, e-mail naar [email protected].

7.1 Dit Beleid treedt in werking op de publicatiedatum en vervangt het oorspronkelijke IP-beleid.

TVCMALL behoudt zich alle rechten voor onder dit Beleid.