5 flere småvirksomhedstrends for 2024

I en ny artikel, gennemgik vi fem tendenser for små virksomheder i 2024, herunder stigende brug af AI, værdien af bæredygtige praksisser og betydningen af online-fællesskaber for at bygge brandloyalitet. Men der er stadig mere at dække. Her er 5 yderligere tendenser, du kan forvente at se hos små virksomheder i 2024.

Mobilmarkedsføring

Kunder bruger tilsyneladende deres telefoner til at foretage køb mere end nogensinde før, hvilket er grunden til, at brands begynder at adoptere en mobil-først-tilgang til brugeroplevelsen. Det betyder at sikre, at din mobile betalingsløsning nemt kan forbindes med én-klik-betalinger som PayPal, Apple Pay eller Zelle. Denne hurtige betalingsmulighed, kombineret med ansigtsgenkendelse og fingeraftryksteknologi, vil fremskynde mobilbetalingen og skabe et positivt indtryk af dit brand. Overvej også at udvikle din egen app for at tilbyde funktioner som nem genbestilling og belønningspoint, som vil imponere dine kunder og styrke brandloyaliteten.

Omnikanal-markedsføringsplatform

E-handelseksperter siger, at du skal møde dine kunder, hvor de er, men problemet er, at de er overalt. Det kan kræve meget manuelt arbejde at følge med på Instagram, Meta, WhatsApp, TikTok, Shopify og de mange andre platforme, hvor kunder køber dine produkter. Alligevel skal du være til stede på alle disse platforme, hvis du vil optimere din indtjening. Løsningen er at bruge en central omnikanal-markedsføringsplatform.

Ved at bruge en omnikanal-besked-API som MessageBird kan du centralisere alle salg og henvendelser på én platform, hvilket gør det nemt at følge store mængder transaktionsdata. Disse platforme tilbyder ofte en standardiseret automatiseret chatbot på alle platforme for at sikre en konsekvent brandoplevelse.

Cybersikkerhed

Med stigende trusler fra AI er cybersikkerhed blevet vigtigere end nogensinde. Eksperter siger, at den svageste led i cybersikkerhed er mennesker, hvilket er grunden til, at en stor del af vores cybersikkerhedsprogram bør bestå af træning af medarbejdere. Undervis dit personale i at undgå phishing-svindel og følge bedste praksis for at beskytte virksomhedens og medarbejdernes data. Derudover skal du sikre, at du har en plan klar i tilfælde af en cyberangreb. Det sidste, du ønsker, er at blive offer for ransomware og se al din svært opnåede indtjening blive stjålet.

Abonnementshandel

Virksomheder begynder at satse mere på en abonnementsbaseret forretningsmodel, og det bør du også overveje. Abonnementer accepteres mere og mere af kunder og giver virksomheder en stabil indtægt. Tilbyd rabatter for abonnementer for at opmuntre kunderne til at tilmelde sig, og kombiner produkter med rabat for at øge salget af andre varer. Abonnementshandel kan være sjov for kunderne, så udnyt det fuldt ud for din småvirksomhed.

Tredjeparts logistikudbydere (3PL)

Når din virksomhed vokser og dit forsendelsesvolumen stiger, bør du overveje at bruge en tredjeparts logistikudbyder (3PL). En 3PL forenkler din ordreafvikling og transportbehov, så du kan fokusere på at udvikle din virksomhed på andre måder. Undlad dette skridt, så længe dine forsendelsesbehov stadig er håndterlige, men tøv ikke med at træffe det, når din logistik bliver for tidskrævende.

2024 kan blive et fantastisk år for små virksomheder, hvis du holder dig opdateret med de seneste branche-tendenser. Vær forberedt og opmærksom, og tjek vores blog for flere tips til at køre en lille virksomhed.