6 kampagneideer til Black Friday og jul for detailhandlere

Black Friday og jul er store salgsmuligheder, men kunderne ser tilbud overalt. En rabat på hele sortimentet kan fange deres opmærksomhed, men den kan også gå ud over din fortjeneste. Så hvordan tiltrækker du kunder uden at sænke priserne på alt?

En gratis gave, et sæt med matchende tilbehør, et tidsbegrænset tilbud eller tidlig adgang for tilbagevendende kunder kan give dem en grund til at købe. Her er 6 kampagneideer til Black Friday og jul for webshops og fysiske butikker med praktiske eksempler og tips, der hjælper dig med at vælge den rette løsning til din virksomhed.

Øg ordreværdien uden rabat på hele sortimentet

1. Gave ved køb

Med en gave ved køb får kunderne en gratis vare, når deres ordre når et fastsat minimumsbeløb. Det kan tilskynde dem til at lægge noget ekstra i kurven uden rabat på hele sortimentet.

For eksempel kan en butik med mobiltilbehør tilbyde en nakkesnor ved ordrer på mindst $39, en sammenklappelig holder ved $69 og en opbevaringspose ved $99.

Vælg gaver, der passer til det, kunderne køber, og som er nemme at pakke. En nyttig gave giver kunderne en grund til at nå næste beløbsgrænse. Du kan nøjes med én, hvis tre niveauer virker som for meget.

Fastlæg minimumsbeløbet ud fra, hvad kunderne normalt bestiller, og undersøg omkostningerne til gaven, emballagen og eventuel ekstra fragt. Gør det klart, om gaven tilføjes automatisk, eller om kunderne selv skal lægge den i kurven.

Bedst egnet til: Webshops, selvstændige e-handelsbutikker og fysiske detailbutikker

2. Køb samlet, og spar

Produktpakker giver kunderne mulighed for at købe relaterede varer samlet i stedet for at lægge hver vare i kurven separat. Det er en enkel måde at gøre indkøbet mere bekvemt og tilskynde til større ordrer.

Et mobilcover, en skærmbeskytter og en kameralinsebeskytter til samme model er et enkelt eksempel. En kunde, der leder efter et cover, vil måske også beskytte skærmen og kameraet. Et færdigt sæt sparer derfor tid og mindsker usikkerheden om, hvorvidt tilbehøret passer.

En god produktpakke tager typisk udgangspunkt i en vare, kunderne allerede ønsker sig, suppleret med en eller to varer, de naturligt vil bruge sammen med den. Produkterne skal passe sammen, indholdet skal være let at overskue, og besparelsen skal være tydelig, hvis pakken omfatter en rabat. Der skal også være nok på lager af hver vare i sættet, før kampagnen går i gang.

Bedst egnet til: Forhandlere af mobiltilbehør, forhandlere af forbrugerelektronik og webshops

3. Køb mere, spar mere

Med et køb mere, spar mere-tilbud får kunderne en større rabat, når beløbet i kurven når et højere niveau. Du vælger niveauerne ud fra, hvad kunderne normalt bruger, i stedet for at sætte hele sortimentet på tilbud.

For eksempel kan du give $5 i rabat ved køb for $50, $10 ved køb for $100 og $20 ved køb for $150.

Vis kunderne, hvor meget mere de skal købe for at få den næste rabat. Hvis tilbuddet for eksempel er $10 i rabat på ordrer på mindst $100, behøver en kunde med varer for $85 i kurven kun at tilføje produkter for $15 for at få rabatten.

Test tilbuddet ved betaling for at sikre, at rabatten anvendes korrekt. Gør det også klart, om moms og fragt tæller med i minimumsbeløbet på $100, og sørg for, at rabatten stadig giver en rimelig fortjeneste.

Bedst egnet til: Webshops og fysiske butikker

Giv kunderne en grund til at handle på det rette tidspunkt

4. Tidsbegrænsede tilbud

Et tidsbegrænset tilbud gælder i kort tid for en mindre gruppe produkter. Det kan fungere godt omkring en bestemt shoppingbegivenhed som Black Friday, Cyber Monday eller en sæsonbestemt begivenhed. Den korte varighed gør tilbuddet mere presserende, men produkterne skal stadig være på lager i tilstrækkeligt antal og give plads til rabatten.

For eksempel kan to udvalgte tilbehørsprodukter være sat ned i fire timer under en Black Friday-kampagne. En e-mail eller et opslag på sociale medier kan føre kunderne direkte til produktsiderne, så de kan se tilbuddet uden at skulle lede efter det.

Produktsiderne og kurven skal tydeligt vise den oprindelige pris, tilbudsprisen og tilbuddets udløbstidspunkt. Test hele betalingsprocessen, før kampagnen lanceres, for at sikre, at rabatten anvendes korrekt.

Udløbstidspunktet skal svare til den tidszone, kunderne forventer, og produktsiden og opslagene på sociale medier skal opdateres, når tilbuddet udløber, eller varen bliver udsolgt. Sørg for, at den annoncerede lagerbeholdning er tilgængelig, og at vilkårene er tydelige, så kunderne ved præcis, hvad de kan forvente, før de betaler.

Bedst egnet til: Webshops og sælgere på sociale medier

5. Belønning til de første kunder

Når flere butikker markedsfører juletilbud samtidig, giver en belønning til de første kunder dem en grund til at bestille før det store rykind. For eksempel kan de første 50 kvalificerende juleordrer få en lille gave. Det giver tidlige købere en ekstra grund til at gennemføre købet uden at sætte alle produkter ned.

Det fungerer anderledes end et tidsbegrænset tilbud, der slutter på et bestemt tidspunkt. Tilbuddet slutter, når gaverne er væk. Derfor skal e-mailen og tilbudssiden vise købskravet, starttidspunktet og det tilgængelige antal. Medarbejderne skal også have en enkel måde at holde styr på de resterende gaver på tværs af salgskanalerne.

Det begrænsede antal gaver giver de første kunder en klar grund til at handle uden at gøre kampagnen svær at forstå. Når gaverne er væk, skal tilbuddet fjernes fra de relevante sider og opslag, så senere kunder ikke bliver lovet noget, der ikke længere er tilgængeligt.

Bedst egnet til: Webshops og fysiske butikker

6. Tidlig adgang for VIP-kunder

Tidlig adgang for VIP-kunder passer godt til butikker med et medlemsprogram eller en loyal kundebase. Når medlemmer får 24 timer til at købe fra en julekollektion før den offentlige lancering, giver det medlemskabet ekstra værdi uden at kræve en yderligere rabat.

For eksempel kan du lade medlemmer købe et udvalgt sortiment af juletilbehør en dag før alle andre. En e-mail sendt på forhånd kan oplyse starttidspunktet og linke direkte til de omfattede produkter.

Tidlig adgang giver loyale kunder mulighed for at købe først og hjælper samtidig med at skabe interesse før den offentlige lancering. Sørg for, at siden åbner til tiden, og reserver nok varer til andre kunder. Sammenlign efterfølgende ordrer afgivet under den tidlige adgang med engagementet i e-mailen for at se, om tilbuddet førte til salg.

Bedst egnet til: Butikker med et medlemsprogram

Hvilken kampagne passer til dit mål for julesalget?

Den bedste kampagne afhænger af, hvad du vil opnå. Nogle tilbud tilskynder kunderne til at bruge mere, mens andre hjælper med at sælge udvalgte produkter, tiltrække tidlige ordrer eller belønne loyale kunder. Brug tabellen nedenfor til at sammenligne de seks ideer og finde den bedste løsning til din julekampagne.

Kampagne	Primært mål	Hvad du skal overveje	Bedst egnet til
Gave ved køb	Øge den gennemsnitlige ordreværdi	Omkostninger til gave og emballage samt minimumsbeløb	Webshops / fysiske butikker
Køb samlet, og spar	Øge krydssalget og den gennemsnitlige ordreværdi	Produkternes kompatibilitet og lagerbeholdning for hver vare	Butikker med mobiltilbehør / elektronik
Køb mere, spar mere	Tilskynde kunderne til at nå en højere kurvværdi	Beløbsgrænser, regler ved betaling og fortjeneste	Webshops / fysiske butikker
Tidsbegrænsede tilbud	Skabe et kortvarigt salgsløft	Lagerbeholdning, start- og sluttidspunkt samt tydelige priser	Webshops / sælgere på sociale medier
Belønning til de første kunder	Fremme tidlige køb	Antal gaver, købsbetingelser og opfølgning	Webshops / fysiske butikker
Tidlig adgang for VIP-kunder	Belønne loyale kunder	Medlemsliste, lanceringstidspunkt og reserveret lagerbeholdning	Butikker med medlemsprogrammer

Før du vælger en kampagne, bør du overveje dine salgsmål, avancer, tilgængelige lagerbeholdning og den indsats, der kræves for at gennemføre den.

Du behøver ikke at køre alle kampagner på én gang. En plan i tre faser kan hjælpe dig med at skabe interesse før Black Friday, øge salget under selve begivenheden og tilpasse dine tilbud, efterhånden som julen nærmer sig.

Før Black Friday: Giv VIP-kunder tidlig adgang til udvalgte tilbud, og brug derefter e-mail og sociale medier til at fortælle andre kunder, hvad der er på vej.

Under Black Friday: Brug pakketilbud og rabatter i flere niveauer til at tilskynde til større ordrer. Tidsbegrænsede tilbud på udvalgte bestsellere kan også tiltrække kunder uden at sætte hele sortimentet ned.

Når julen nærmer sig: Tilbud med gave ved køb og tilbud til de første kunder kan appellere til dem, der køber julegaver i sidste øjeblik. Hold øje med, hvad der sælger, og tilpas tilbuddet til din resterende lagerbeholdning i stedet for at satse på rabat på hele sortimentet.

Sådan kan TVCMALL støtte din julekampagne

Black Friday og jul kræver mange forberedelser, fra at vælge de rette produkter til at gøre kampagnerne klar. TVCMALL gør det nemmere at finde og købe varer med et bredt produktsortiment, fleksibel bestilling og muligheder for tilpasning samlet ét sted.

• Over 1,2 millioner produkter: Find alt fra mobilcovers og skærmbeskyttere til opladere og forbrugerelektronik samlet ét sted, så det bliver nemmere at planlægge dit julesortiment.
• 95 % uden minimumsbestilling: Bestil i mængder, der passer til din virksomhed, uanset om du fylder op med populære varer eller prøver noget nyt.
• Tilpasning med dit brand: Tilføj dit logo, eller få lavet tilpasset emballage for at gøre produkterne til dine egne.
• Produktbilleder: Få produktbilleder til din webshop og dine julekampagner uden selv at skulle arrangere fotosessioner.
• Personlig VIP-support: Få individuel hjælp til indkøb af varer, tilpasningog ordrer, når du har brug for det.

Konklusion

Julesalg behøver ikke at betyde, at du sænker priserne i hele butikken. Et velplanlagt tilbud kan give kunderne en grund til at købe og samtidig beskytte dine avancer. Fokuser på det, dine kunder værdsætter mest, hold tilbuddet enkelt, og sørg for, at dit team kan indfri det.