1. Indsamling af oplysninger

Denne fortrolighedspolitik gælder for personoplysninger, der indsamles af TVCMALL. TVCMALL er bundet af Persondata (Fortrolighed) Ordinansen (Cap. 486), som regulerer, hvordan organisationer indsamler, bruger, opbevarer, sikrer og videregiver personoplysninger. Vi indsamler oplysninger fra dig på flere måder på dette websted. Et af målene med at indsamle dine personoplysninger er at levere en effektiv, meningsfuld og tilpasset oplevelse. For eksempel kan vi bruge dine personoplysninger til:

• hjælper med at gøre hjemmesiden nemmere at bruge, så du ikke behøver at indtaste oplysninger mere end én gang.

• hjælpe dig med at finde information, produkter og tjenester hurtigt.

• hjælp os med at skabe indhold, der er mest relevant for dig.

• informere dig om ny information, produkter og tjenester, som vi tilbyder.

(a) Registrering og bestilling. Før du kan bruge bestemte dele af et websted eller bestille produkter, skal du udfylde et online-registrationsformular. Under registreringen vil du blive bedt om at give os bestemt personlig information, herunder men ikke begrænset til dit navn, leverings- og faktureringsadresse(r), telefonnummer, e-mailadresse og kreditkortnummer. Desuden kan vi også bede dig om dit bopælsland og/eller dit organisations land for drift, så vi kan overholde gældende love og regler, samt om dit køn. Denne type personlige information anvendes til fakturering, til at opfylde dine ordrer, til at kommunikere med dig omkring din ordre og webstederne, og til internt markedsføringsbrug. Hvis vi støder på et problem under behandlingen af din ordre, kan din personlige information anvendes til at kontakte dig.

(b) E-mailadresser. På flere steder på Siden kan du indtaste din e-mailadresse med formål, herunder men ikke begrænset til: anmode os om at underrette dig om nye mærker eller nye produkter; tilmelding til e-mailnyhedsbreve og særtilbud.

(c) Cookies og anden teknologi. Som mange andre websteder bruger webstedet cookies og webbeacons (også kendt som klare GIF-teknologi eller "action tags") til at fremskynde din navigation på webstedet, genkende dig og dine adgangsrettigheder samt spore din brug af webstedet:

(i) Cookies er små stykker information, der gemmes som tekstfiler af din internetbrowser på din computers harddisk. De fleste internetbrowsere er fra starten sat til at acceptere cookies. Du kan indstille din browser til at afvise cookies fra hjemmesider eller til at fjerne cookies fra din harddisk, men hvis du gør det, vil du ikke kunne få adgang til eller bruge dele af hjemmesiden. Vi er nødt til at bruge cookies for at du kan vælge produkter, lægge dem i en online indkøbskurv og købe disse produkter. Hvis du gør dette, opbevarer vi en registrering af din browsingaktivitet og dine køb. HJEMMESIDENS COOKIES GØR IKKE OG KAN IKKE INDTRÆNGE PÅ EN BRUGERS HARDISK FOR AT INDHENTE BRUGERENS KONFIDENTIELLE OPLYSNINGER. Vores cookies er ikke "spyware".

(ii) Web-beacons hjælper med at udlevere cookies og hjælper os med at afgøre, om en webside på Sitet er blevet set, og i givet fald, hvor mange gange. For eksempel kan ethvert elektronisk billede på Sitet, såsom et reklamebannert, fungere som et web-beacon.

(iii) Vi kan bruge reklamefirmaer fra tredjepart til at hjælpe med at tilpasse websitets indhold til brugere eller til at vise annoncer på vores vegne. Disse firmaer kan anvende cookies og webbeacons til at måle reklameeffektiviteten (f.eks. hvilke websteder der besøges, eller hvilke produkter der købes og i hvilket omfang). Enhver information, som disse tredjeparter indsamler via cookies og webbeacons, er ikke knyttet til nogen personlig information, som vi indsamler.

(iv) Som eksempel indsamler Facebook visse oplysninger via cookies og webbeacons for at afgøre, hvilke websteder der besøges, eller hvilke produkter der købes. Bemærk, at enhver information, som Facebook indsamler via cookies og webbeacons, ikke er knyttet til nogen kundes personlige oplysninger, som vi indsamler.

(d) Logfiler. Som gælder for de fleste websites, genkender webstedsserveren automatisk den internet-URL, som du tilgår webstedet fra. Vi kan også logge din internetprotokol ("IP")-adresse, internetudbyder og dato/tidsstempel til systemadministration, ordreverifikation, intern markedsføring og fejlfinding i systemet. (En IP-adresse kan angive placeringen af din computer på internettet.)

(e) Alder. Vi respekterer børns privatliv. Vi indsamler bevidst eller frivilligt ingen personlige oplysninger fra børn under 13 år. Du har på et andet sted på hjemmesiden erklæret og garanteret, at du enten er 18 år eller bruger hjemmesiden under opsyn af en forælder eller værge. Hvis du er under 13 år, må du ikke indsende nogen personlige oplysninger til os, og du bør i stedet få hjælp af en forælder eller værge.

(f) Produktanmeldelser. Du kan vælge at indsende en produktanmeldelse. Hvis du indsender en anmeldelse, vil vi bede om din e-mailadresse og geografiske placering. Hvis du indsender en anmeldelse, vil din geografiske placering være synlig for andre brugere (din e-mailadresse vil blive holdt privat). Desuden kan enhver personlig information, som du indsender som en del af anmeldelsen, blive læst eller brugt af andre besøgende på hjemmesiden. Vi er ikke ansvarlige for nogen personlig information, som du vælger at indsende som en del af din anmeldelse. Vi mener, at du kan skrive en nyttig anmeldelse uden at afsløre personlige oplysninger.

2. Brug og videregivelse af oplysninger

(a) Internt brug. Vi bruger dine personoplysninger til at behandle din ordre og yde kundeservice. Vi kan internt bruge dine personoplysninger til at forbedre hjemmesidens indhold og layout, forbedre rækkevidde og til vores egne markedsføringsaktiviteter (herunder markedsføring af vores tjenester og produkter til dig) samt til at fastslå generelle markedsoplysninger om besøgende på hjemmesiden. For at lette et sådant brug og de andre anvendelser beskrevet i dette afsnit 2 kan vi dele dine oplysninger med datterselskaber under TVCMALL's kontrol.

(b) Kommunikation med dig. Vi vil bruge dine personoplysninger til at kommunikere med dig om webstedet og dine ordrer og leveringer. Vi kan også sende dig en bekræftelses-e-mail, når du tilmelder dig hos os. Vi kan yderligere sende dig en service-relateret meddelelse i sjældne tilfælde, hvor det er nødvendigt (f.eks. hvis vi midlertidigt skal suspendere vores service til vedligeholdelse). Desuden kan du angive din e-mailadresse af forskellige årsager, f.eks. for at bede os om at underrette dig om nye mærker eller nye produkter eller for at tilmelde dig e-mailnyhedsbreve og særtilbud. Hvis du angiver din e-mailadresse, bruger vi den til at levere oplysningerne til dig. Vi giver dig altid mulighed for at afmelde dig eller fravælge fremtidige e-mails. Da vi er nødt til at kommunikere med dig om ordrer, du vælger at afgive, kan du ikke framelde modtagelse af e-mails relateret til dine ordrer.

(c) Ekstern brug. Vi ønsker at yde dig fremragende service og tilbyde dig et stort udvalg. Vi sælger, udlejer, bytter, licenserer eller på anden måde videregiver ikke dine specifikke personlige oplysninger eller økonomiske oplysninger til andre end til associerede virksomheder under TVCMALL's kontrol, medmindre:

(i) Ligesom de fleste katalog- og internetdetailhandlere bruger vi nogle gange tredjeparter til at udføre bestemte funktioner på vores vegne. Når vi videregiver oplysninger til disse serviceyderne, gør vi det for at hjælpe dem med at udføre deres service. For eksempel skal vi dele nogle oplysninger for at kunne levere produkter til dig. Vi samarbejder med tredjeparter (såsom EMS Service, HongKong Post Service og DHL Express) for at forsende produkter, sikre levering og for at vi kan modtage feedback, forbedre vores services kvalitet samt måle og forbedre kvaliteten af tredjepartens service. I tilfælde af forsendelsespartnere giver vi dem nogle personligt identificerbare oplysninger, såsom dit navn, leveringsadresse, e-mail og telefonnummer.

(ii) Ligeledes skal vi for at hjælpe dig med at købe produkter og yde kundeservice give dit kreditkortnummer videre til finansielle selskaber såsom kreditkortprocessorer og -udgivere. Når vi sender dit kreditkortnummer til godkendelse, bruger vi datakryptering på højeste teknologiske niveau for at beskytte dine oplysninger.

(iii) Vi kan videregive sådanne oplysninger som svar på anmodninger fra politimyndigheder, der foretager efterforskninger; budskriver; domstolsordrer; eller hvis vi på anden måde er forpligtet til at videregive sådanne oplysninger i henhold til loven. Vi vil også frigive personoplysninger, når videregivelse er nødvendig for at beskytte vores juridiske rettigheder, gennemtvinge vores betingelser for brug eller andre aftaler, eller for at beskytte os selv eller andre. For eksempel kan vi dele oplysninger for at reducere risikoen for svig, eller hvis nogen bruger eller forsøger at bruge Siden til ulovlige formål eller til at begå svig.

(iv) Vi vil ikke sælge (eller udveksle eller udleje) personligt identificerbar information til andre selskaber som en del af vores almindelige forretningsgang. Det er dog muligt, at vi kan opkøbe eller fusionere med eller blive opkøbt af et andet selskab, eller at vi kan afholde os af nogle eller alle af vores aktiver. Hvis det sker, kan dine personoplysninger blive videregivet til et andet selskab, men denne videregivelse vil være underlagt gældende fortrolighedspolitik.

(v) Vi kan dele oplysninger, der ikke er personfølsomme (såsom antallet af daglige besøgende på en bestemt webside eller størrelsen på en ordre, der er afgivet på en bestemt dato), med tredjeparter såsom reklamepartnere. Disse oplysninger identificerer hverken dig eller nogen anden bruger direkte.

3. Data behandlet af tredjepart

3.1 Tredjeparts tidligere godkendelse til os

3.1.1 Microsoft, Paypal, Facebook, Gmail

Når du logger ind på TVCMALL med din konto via Microsoft, Paypal, Facebook og Gmail, kan vi automatisk hente dine loginoplysninger, da disse tredjeparter på forhånd giver tilladelse til at indsamle dine oplysninger for at hjælpe dig med at logge ind nemt. For bedre at beskytte dine private oplysninger, anbefaler vi inderligt, at du gør dig bekendt med fortrolighedspolitikken fra disse tredjeparter, inden du logger ind via din konto, som er registreret på deres hjemmesider. Bemærk derfor, at du selv også bør træffe foranstaltninger for at beskytte dig selv, især online. Del ikke dit kodeord med andre. Husk desuden at logge ud af hjemmesiden og lukke browservinduet, når du er færdig. Hvis du virkelig har indvendinger mod at give os adgang til dine personlige oplysninger på grund af tidligere godkendelse, kan du oprette en ny konto på TVCMALL.

3.1.2 Paypal

Hvis du vælger at betale online via "Betal med Paypal", skal du være opmærksom på, at du automatisk bliver viderestillet til Paypals hjemmeside, så snart du klikker på knappen. De personlige oplysninger, du bliver bedt om at angive, herunder dit kortnummer, faktureringsadresse og kontaktoplysninger, vil blive indsamlet af Paypal og ikke af TVCMALL, selvom vores varemærker/logoer stadig kan ses på hjemmesiden i øverste venstre hjørne. Vi anbefaler inderligt, at du læser Paypals fortrolighedspolitik og omhyggeligt vælger mellem de forskellige betalingsmetoder. Når du klikker på knappen "Betal med Paypal", er TVCMALL ikke ansvarlig for behandlingen af dine data af Paypal.

3.2 Andre tredjeparter kan få adgang til dine oplysninger. For at levere vores kunder bedre produkter og tjenester kan vi overføre dine data til to typer tredjeparter – herunder Google, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube og andre tredjeparter relateret til reklame og markedsføring. Oplysninger om din aktivitet på vores website, såsom de produkter, du ofte browsere, kan overføres til disse tredjeparter. Du kan modtage markedsføringsmeddelelser via e-mails fra os og/eller udvalgte tredjeparter. Du har mulighed for ikke at modtage markedsføringsmeddelelser fra os og/eller udvalgte tredjeparter. Hvis du ikke længere ønsker at modtage reklamer fra os og/eller udvalgte tredjeparter, kan du afmelde dig ved at kontakte os (via e-mail) eller ved at klikke på linket "Afmeld" i en hvilken som helst e-mail, du har modtaget. Også Paypal, MasterCard, Visa, Citibank, Dlocal og andre tredjeparter relateret til betaling og levering er omfattet. Hvis du køber varer i vores butik, vil dine betalings- og leveringsoplysninger være nødvendige for at gennemføre transaktionen. Dine oplysninger kan overføres til og behandles af de ovennævnte tredjeparter. Vi forpligter os til at anvende passende beskyttelsesforanstaltninger, såsom krypteringsteknologi, for at sikre sikkerheden af dine oplysninger. Denne type personlige oplysninger er afgørende for dine købsaktiviteter, og vi anbefaler kraftigt, at du overvejer det omhyggeligt, inden du sletter eller gør indsigelse mod behandlingen af disse data.

3.3 Med hensyn til en anden tredjepart i et tredjeland

Som nævnt ovenfor vil eksemplariske kontraktbestemmelser eller alternative retsgrundlag eller bindende virksomhedsregler hjælpe med at beskytte din informationssikkerhed. Så snart vi opdager, at en tredjepart har overtrådt sine forpligtelser og krænket dit privatliv, vil vi straks underrette dem om fejlen, så den kan rettes. Hvis du finder ud af, at en tredjepart har overtrådt sine forpligtelser og krænket dit privatliv på grund af fejl fra TVCMALL, kan du kontakte os for at få truffet opfølgende foranstaltninger. Vi lover at yde passende beskyttelsesforanstaltninger, såsom krypteringsteknologi, for at sikre din informationssikkerhed.

3.4 Om tredjepartswebsider

Vores website kan indeholde links til vores samarbejdspartnernetværk, annoncører og andre tredjepartswebsites. Hvis du klikker på et link til en af disse websites, skal du være opmærksom på, at de har deres egne fortrolighedspolitikker, og vi vil ikke dele dine oplysninger med dem, medmindre du har givet tilladelse, eller der findes anden retsgrundlag, der tillader det. Tjek venligst disse politikker, inden du indsender personoplysninger til disse websites. Vi vil ikke være ansvarlige for eventuelle udslip af personoplysninger, som skyldes disse tredjepartswebsites.