كيف تبدأ نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا

إذا كنت قد وجدت هذا المقال، فمن المرجح أنك تفكر في إطلاق مشروع تجارة إلكترونية، ولكنك تبحث عن بعض التوجيه حول كيفية البدء. مع توقع وصول سوق التجارة الإلكترونية العالمي إلى 6.3 تريليون دولار في عام 2023، فليس من الخطأ الاعتقاد بأن هذا القطاع في السوق التجزئية يمتلك إمكانات كبيرة. ولكن قبل الغوص رأسًا في مشروعك التجاري عبر الإنترنت، هناك عدد من العناصر الأساسية التي يجب ترتيبها.

 

ما هي أعمال التجارة الإلكترونية؟

 

لنبدأ بالأساسيات. ما هي بالضبط أعمال التجارة الإلكترونية، وما الذي يجعلها أفضل من أشكال أخرى من الأعمال التجارية التجزئية؟ كلمة "تجارة إلكترونية" هي تقصير لمصطلح "التجارة الإلكترونية"، وتشمل جميع المعاملات التجارية التي تُجرى عبر الإنترنت. من أمازون إلى إيتساي إلى إيباي، وإعلانات وسائط التواصل الاجتماعي التي تؤدي إلى مواقع الشراء، تشمل التجارة الإلكترونية جميع المبيعات التي تتم عبر الإنترنت، سواءً كانت لشركات تعمل فقط عبر الإنترنت أو شركات تقدم منتجات/خدمات عبر الإنترنت بالإضافة إلى منتجات/خدمات من خلال متاجر فعلية. ربما تمتلك متجرًا تقليديًا وتريد توسيع نطاق وصولك. يمكن أن تكون التجارة الإلكترونية وسيلة رائعة لتحقيق ذلك.

 

وهنا نصل إلى الميزة الأساسية لأعمال التجارة الإلكترونية التجزئية: اتساع نطاق الوصول العالمي. فلدى متاجر التجارة الإلكترونية القدرة على البيع لأي شخص في العالم لديه اتصال بالإنترنت. ويمكنك القول إن هذا نطاق أوسع بكثير من الشركات التي تعمل فقط من متجر تقليدي.

 

79% من المتسوقين يتسوقون عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل شهريًا، و57% من المتسوقين عبر الإنترنت يقومون بشراء منتجات من دول أخرى. مع وجود إحصائيات كهذه، قد تبدو التجارة الإلكترونية هي الهيكل المثالي لأعمال تجزئة. ولكن مثل أي عمل تجاري، هناك عدد من الأمور التي يجب مراعاتها لضمان نجاح مشروعك قبل إطلاقه.

 

5 خطوات يجب اتخاذها قبل إطلاق مشروعك للتجارة الإلكترونية

 

1. حدد ما تريد بيعه وكيف تريد بيعه.

قد يبدو هذا واضحًا، ولكن من الضروري جدًا أن يكون لديك فهم واضح لنوع المنتجات التي ترغب في عرضها في متجرك عبر الإنترنت ولماذا، وذلك لتأسيس علامة تجارية ذات تركيز واتجاه. بمجرد معرفتك بالمنتجات التي ترغب في بيعها، ستتمكن من تحديد جمهورك المستهدف بوضوح، ودراسة منافسيك، وتحليل المنتجات التي تحقق مبيعات جيدة في مجالك، وتحديد النموذج التجاري الأنسب لك. كما ستسهل هذه الخطوة عملية بناء العلامة التجارية والتسويق لمشروعك لاحقًا (انظر البند رقم 4).

2. اختر موردًا ومنتجات يمكنك الوثوق بها.

نحن جميعًا نعلم أن التسويق والعلامة التجارية مهمان جدًا لتميّز متاجر التجارة الإلكترونية (مرحبًا، المؤثرون). ولكن ما هو أكثر أهمية عند إقامة مشروع تجاري عبر الإنترنت يدوم وينمو هو بيع منتجات عالية الجودة تؤمن بها. فهذا ما سيجعل عملاءك يوصون بمنتجاتك بشكل حقيقي لأصدقائهم وعائلاتهم وزملائهم في العمل. وهذا ما سيحول العملاء الجدد إلى عملاء دائمين. احصل على منتجات تحبها من مورد يمكنك الوثوق به. تُعد TVCMALL موردًا لا يوفر فقط آلاف المنتجات عالية الجودة والموثوقة والقابلة للتخصيص، بل تقدم أيضًا خدمات توريد لمساعدة رواد الأعمال على الحصول على منتجات يصعب العثور عليها، بالإضافة إلى خدمات الشحن المباشر للذين لا يملكون المساحة أو الميزانية لتخزين المخزون. تأكد من أن المورد الذي تختاره موثوق ويعمل لمصلحتك. لمزيد من التوجيه حول اختيار مورد بالجملة، راجع 7 صفات لمورد جملة ممتاز.

3. حدد طريقة الشحن التي تفضلها.

الآن بعد أن حددت منتجاتك والمورد الخاص بك، حان الوقت لتحديد طريقة تجهيز الطلبات. هل ستقوم بشراء مخزون من المنتجات وشحن الطلبات بنفسك فور استلامها؟ هل سيكون لديك فريق متخصص في تجهيز الطلبات؟ ما هي وسائل الشحن التي ستقدمها؟ إذا لم تكن تملك المساحة أو الميزانية لتخزين المخزون، فهل سيكون الشحن المباشر هو الأنسب لمشروعك؟ كما ذُكر أعلاه، تقدم TVCMALL خدمات الشحن المباشر لرواد الأعمال في هذه الحالة بالذات. لمزيد من المعلومات حول الشحن المباشر، وكيف يعمل، وما الفوائد المرتبطة به، راجع ما هو الشحن المباشر، وهل هو مناسب لمشروعك؟. خذ وقتك للتفكير في الطريقة الأفضل لتجهيز الطلبات لمشروعك، حتى تكون مستعدًا تمامًا لاستقبال الطلبات بمجرد بدئها.

4. حدد كيفية بناء علامتك التجارية والتسويق لمنتجاتك.

لهؤلاء رواد الأعمال المبدعين، ستكون هذه المرحلة ممتعة. أما من لا يميلون كثيرًا إلى الجانب الإبداعي في مجال التجزئة، فقد يفكرون في الاستعانة بمستشار تسويق أو شريك في هذه الخطوة. حان الوقت لبناء علامة تجارية لمشروعك! ويشمل ذلك اختيار اسم العلامة التجارية والشعار والشعار الترويجي بعناية. فكر جيدًا في نهجك التسويقي. ما هو نبرة علامتك التجارية ونموذجها؟ ما القصة التي ستسردها من خلال علامتك التجارية؟ وما قنواتك الإعلانية؟ بمجرد تثبيت هذه العناصر، يمكنك التفكير في تخصيص المنتجات التي تبيعها بشعارك وشعارك الترويجي وغير ذلك. إن أغلبية منتجات TVCMALL قابلة للتخصيص، ما يعني أنه يمكنك وضع بصمتك الفريدة على أي من المنتجات التي تحصل عليها من خلال TVCMALL. لمزيد من المعلومات حول تخصيص المنتجات، راجع 5 فوائد لتقديم منتجات ماركة مخصصة و كيفية تخصيص المنتجات لعلامتك التجارية.

 

5. أنشئ متجرك الإلكتروني وقنوات البيع الخاصة بك.

أخيرًا، حان الوقت لتجميع القطع معًا. صمم موقع ويب لمشروعك في مجال التجارة الإلكترونية وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي بعناية، وحدد/أنشئ أي قنوات بيع إضافية بخلاف موقعك الرئيسي (مثل أمازون، إيتساي، إعلانات وسائط التواصل الاجتماعي، إلخ). هذه أيضًا هي اللحظة المناسبة للتأكد من أن لديك حساب بنكي تجاري، ورقم تعريف ضريبي (EIN)، وترخيص تجاري إذا رغبت أو احتجت لذلك في موقعك. اطلب مخزونك (إلا إذا كنت تستخدم طريقة الشحن المباشر)، وكن نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي، وابن شراكات علامة تجارية، وابدأ في نشر الإعلانات. حان وقت البيع.

 

يقدم عالم التجارة الإلكترونية إمكانات كبيرة لرواد الأعمال في مجال التجزئة، وكذلك للشركات التي تسعى إلى التوسع خارج نطاق متاجرها التقليدية. مثل أي مشروع تجاري، لا توجد طريقة واحدة للنجاح، ولكن مع هذه الخطوات الخمس، يمكنك أن تكون على الطريق الصحيح لتأسيس مشروعك الجديد في مجال التجارة الإلكترونية وتنميته.

 

 

مراجع الإحصائيات:

Baluch, Anna. "38 E-Commerce Statistics Of 2023." Forbes Advisor, 8 February 2023, https://www.forbes.com/advisor/business/ecommerce-statistics/