ما يحتاج مالكو الأعمال اليوم إلى معرفته حول الاستدامة

لا شك أن الاستدامة باتت في مقدمة اهتمامات الجميع. وفي الوقت الذي تُغذي فيه العناوين السلبية القلق المناخي، هناك الكثير من الأخبار الإيجابية التي تبعث على التفاؤل. فقد ارتفعت مبيعات المركبات الكهربائية، وتعتمد مناطق عديدة من العالم على الطاقة الشمسية وطاقة الرياح أكثر من الوقود الأحفوري، كما تعهد ائتلاف كبير (وآخذ في النمو) من القادة في الولايات المتحدة بالالتزام باتفاق باريس 2015 الذي وقّعت عليه 197 دولة أخرى.

وبصفتك رائد أعمال في التجارة الإلكترونية، يمكنك أيضًا أن تكون رائدًا في مجال الاستدامة. كما أن الالتزام بالاستدامة سيساعد عملك على الازدهار. في هذه المقالة، نعرض كل ما يحتاج مالكو الأعمال اليوم معرفته حول الاستدامة.

يهتم المستهلكون بالاستدامة

يمكنك أن تكون متأكدًا من أن الاستدامة تتصدر أولويات عملائك عندما يزورون موقعك الإلكتروني.

ووفقًا لاستطلاع أجرته شركة نيلسن آي كيو، فإن 78% من المستهلكين في الولايات المتحدة يقدرون نمط الحياة المستدام. وتمتد هذه الاتجاهات نحو الاستدامة على مستوى العالم، مع زيادة بنسبة 71% في عمليات البحث العالمية عن المنتجات الصديقة للبيئة. وتشير ماكينزي إلى أن أكثر من 60% من المشاركين في الاستطلاع قالوا إنهم على استعداد لدفع مبلغ إضافي مقابل منتجات تستخدم تغليفًا صديقًا للبيئة.

لكنهم ما زالوا يهتمون بالجودة والسعر أكثر

رغم اهتمام المستهلكين الكبير بالبيئة، فإنهم ما زالوا يهتمون أكثر بالتأثير المالي لمشترياتهم. فالعملاء يريدون منتجًا عالي الجودة بسعر جيد.

وأظهر استطلاع أجرته شركة أكسنتشر أن العملاء يهتمون بالجودة والسعر بنسبة 89% و84% على التوالي. ومع ذلك، ذكر ما يقرب من 40% من المستهلكين أنهم يأخذون بعين الاعتبار استدامة المنتج عند الشراء.

ربع المستهلكين فقط يلتزمون بشراء منتجات مستدامة

وفقًا لشركة بروفايل تري، فإن 26% من المستهلكين يلتزمون فعليًا بشراء المنتجات المستدامة. نعم، هذا أقل بكثير من نسبة 65% من المستهلكين الذينيقولون إنهم سيشترون منتجات صديقة للبيئة.

لكن مفهوم "نقطة التحول" في علم الاجتماع يشير إلى الطريقة التي تحدث بها التغيرات السلوكية في المجتمع. وبشكل أساسي، بمجرد أن يبدأ جزء صغير من الأفراد بالتصرف بطريقة معينة، تنتشر هذه التغيرات السلوكية بسرعة، تمامًا مثل انتشار الفيروس.

بعبارة أخرى، كلما زاد عدد الأشخاص الذين يدمجون الاستدامة في نمط حياتهم وقرارات شرائهم، فإن الاتجاه سينتشر بسرعة البرق.

تستجيب الشركات الكبرى لمطالب المستهلكين بالمنتجات المستدامة

إن الطلب المتزايد من المستهلكين على المنتجات المستدامة يُحدث بالفعل تغييرًا في السوق. فقد التزمت شركة آبل بالوصول إلى الحياد الكربوني بحلول عام 2030. وتعمل على تحقيق ذلك بالطريقة التي تميزها، باستخدام روبوتات لتفكيك هواتف الآيفون. وليست آبل وحدها من تتبنى هذا النهج البيئي.

أكثر من نصف شركات قطاع الأزياء تدّعي أنها تطلق مبادرات خضراء استجابةً لطلب المستهلكين. وعمومًا، تُنفذ حوالي 60% من الشركات إجراءات وسياسات لجعل أعمالها أكثر استدامة. كما أن عددًا متزايدًا من الشركات يُجري مراجعة دقيقة لمورديها لضمان استخدام مواد مستدامة.

رواد الأعمال الناجحون في التجارة الإلكترونية سيتبعون هذا النهج ويطورون مبادرات استدامة لتلبية طلبات المستهلكين.

المستهلكون يتحسبون من الادعاءات الزائفة حول الصديقة للبيئة (الغسل الأخضر)

احذر من المبالغة في وصف مبادراتك الخضراء. إن تقديم ادعاءات غير صادقة حول التزامك بالبيئة يُعرف بـ"الغسل الأخضر"، ويمكن أن يؤدي إلى تآكل رضا العملاء ويضر بأرباحك.

وقد وجدت دراسة أوروبية أن 42% من الادعاءات حول المبادرات المستدامة كانت مبالغًا فيها أو كاذبة تمامًا. كما أظهرت دراسة من هارفارد أن المستهلكين كانوا على دراية كبيرة بحالات الغسل الأخضر، وأن رضاهم انخفض نتيجة لذلك.

من ناحية أخرى، فإن تبني مبادرات استدامة حقيقية والوفاء بها يمكن أن يساعد رواد الأعمال في التجارة الإلكترونية على التميز عن منافسيهم.

توجد طرق عديدة لجعل عملك في التجارة الإلكترونية أكثر استدامة

يمكنك دمج ممارسات مستدامة في جميع جوانب عملك.

قدّم منتجات مستدامة

أحد أهم الخطوات التي يمكنك اتخاذها هو تقديم منتجات أكثر استدامة. ابحث عن منتجات مصنوعة من البلاستيك الحيوي أو مواد مستدامة أخرى. حتى المنتجات البلاستيكية يمكن أن تكون مستدامة إذا كانت مصنوعة من البلاستيك المعاد تدويره.

دمج الاستدامة وراء الكواليس

العمل على بناء شركة خضراء لا يقتصر فقط على المنتجات المعروضة. بل يجب أيضًا أن تبحث عن طرق لتقليل الهدر وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير في جميع أنحاء عملك. فكّر في كل شيء، من استخدام مصابيح كهربائية موفرة للطاقة إلى صنابير موفرة للمياه.

استثمر في تعويضات كربونية عالية الجودة

في الواقع، فإن معظم الشركات ستُحدث دائمًا بعض الأثر البيئي بطريقة أو بأخرى. وبمجرد أن تُطبّق الشركة ممارسات خضراء، وتقدّم منتجات صديقة للبيئة، وتنظّف سلسلة توريدها، يمكنها استخدام تعويضات كربونية عالية الجودة لتقليل أثرها البيئي بشكل أكبر.

تعاون مع TVCMALL لمنتجاتك الصديقة للبيئة

يهتم المستهلكون بالاستدامة. وبشكل متزايد، يأخذون بالحسبان الأثر البيئي لمشترياتهم. يمكنك أن تضع نفسك كشركة تجارة إلكترونية تهتم بالمناخ من خلال تبني مبادرات استدامة حقيقية، تبدأ بمنتجات صديقة للبيئة.

تقدم TVCMALL تشكيلة واسعة من المنتجات الصديقة للبيئة. من أغطية الهواتف المصنوعة من البلاستيك الحيوي إلى الشفاطات القابلة لإعادة الاستخدام، يمكننا مساعدتك في أن تصبح الوجهة الأولى للمنتجات الصديقة للبيئة. اتصل بنا اليوم.