Case-study om personliga tackgeschen: Hur du planerar ditt nästa gåvprojekt

Personliga gåvor som tack till kunder ger företag ett omtänksamt sätt att tacka kunder och medlemmar samtidigt som varumärket förknippas med något användbart. Rätt val beror på vem som ska få gåvan, hur den ska användas och vad företaget vill uttrycka.

För att omsätta idén i en beställning krävs flera beslut. Produktval, anpassning med logotyp, förpackning, antal och frakt påverkar både slutresultatet och den totala kostnaden.

Ett projekt för en bilhandlare i Nederländerna visar hur dessa överväganden hänger ihop. Kunden beställde 1 000 bilrutekrossare med företagets logotyp via TVCMALL som gåvor för att visa uppskattning till sina kunder. TVCMALL hanterade kraven på anpassning och rekommenderade, när fraktkostnaderna blev ett bekymmer, en justering för att minska vikten samt arbetade med logistikleverantören för att ordna ett alternativt fraktupplägg.

Välj gåvor som passar dina kunder

När du väljer gåvor till kunder bör du tänka på deras praktiska behov och hur produkterna anknyter till din verksamhet. En relevant produkt ger gåvan ett tydligt syfte och skapar en naturlig koppling till ditt varumärke.

Den nederländska bilhandlaren valde bilrutekrossare till sitt program för kunduppskattning. Som biltillbehör var produkten relevant för fordonsägande och mottagarnas användning av en bil.

Det här sättet att tänka kan tillämpas i olika branscher. Medlemsorganisationer kan överväga tillbehör kopplade till medlemmarnas aktiviteter, medan företag kan välja produkter som kompletterar kundens köp. Målet är att välja något som passar både målgruppen och tillfället.

Produktkvalitet, funktion och presentation bör också vägleda beslutet. För produkter med en nödfunktion är specifikationer, avsedd användning, begränsningar och instruktioner viktiga aspekter att beakta vid inköp.

Definiera dina krav på profilering och antal

En tydlig begäran om anpassning gör det lättare att ta fram en korrekt offert och en hanterbar produktionsprocess. Produktspecifikationer, beställningsantal och profileringskrav bör beaktas tillsammans.

Den överenskomna beställningen för den nederländska kunden bestod av:

Beställningsdetalj	Krav
Produkt	Bilrutekrossare
Antal	1 000 stycken
Anpassning	Företagets logotyp på produkten
Förpackning	Standardpåsar av PP

När produkt, antal och omfattningen av profileringen hade fastställts samordnade TVCMALL kraven med leverantören och följde beställningen genom produktionen. Det gav kunden en enda kontaktpunkt för produktanpassning och de efterföljande fraktarrangemangen.

För liknande projekt påverkar produktens material, yta och tillgängliga profileringsyta vilken anpassningsmetod som passar. Logotypens placering, storlek och färger bör diskuteras innan utseendet godkänns. Om ett fysiskt prov behövs bör även kostnaden och ledtiden för det tas med i planen.

Antalet påverkar både priset och möjligheten till anpassning. De 1 000 exemplaren i det här fallet motsvarar kundens faktiska inköpsvolym; minsta beställningsantal behöver bekräftas för varje produkt och anpassningsmetod.

Anpassa förpackningen efter dina gåvobehov

Förpackningen bör spegla hur gåvorna ska presenteras och delas ut, samtidigt som den ger lämpligt skydd vid hantering och transport.

Den nederländska kunden valde standardförpackning i PP-påsar, utan en anpassad presentask. TVCMALL tog med detta krav i beställningen och samordnade det med leverantören som en del av produktionsförberedelserna.

För andra projekt kan profilerade askar, tryckta kort eller förpackningar för flera produkter vara lämpliga. Dessa val påverkar produktionskostnader, försändelsens mått och vikt och bör därför diskuteras samtidigt som produktanpassningen.

Om förpackningsönskemål tas med i den första förfrågan kan TVCMALL bedöma dem tillsammans med produkt- och fraktkraven. Det bidrar också till att offerterna omfattar den avsedda presentationen och transportbehoven.

Budgetera för mer än produktpriset

När du bedömer en offert för personliga gåvor bör du ta hänsyn till den totala inköpskostnaden. Även en enkel produkt med ett okomplicerat krav på logotyp kan medföra betydande transportkostnader.

Det var den största utmaningen i den nederländska bilhandlarens projekt. Trots att beställningen bara omfattade en produkt och standardförpackning uttryckte kunden oro över fraktkostnaden. TVCMALL gick därför igenom kraven för försändelsen för att hitta en praktisk justering.

Vid ett internationellt inköp av gåvor kan den totala budgeten omfatta produkter, anpassning med logotyp, prover, förpackning och frakt samt eventuella importtullar eller skatter som fastställs av berörda myndigheter. Att förstå dessa delar hjälper till att identifiera de främsta kostnadsdrivarna och ger ett tydligare underlag för att jämföra offerter.

I det här projektet identifierade TVCMALL försändelsens vikt som något som kunde justeras. Genom att se över de medföljande artiklarna tillsammans med transportsättet gick det att hantera kundens oro och samtidigt behålla det planerade beställningsantalet.

Väg fraktkostnader mot leveransbehov

Fraktupplägget bör bedömas utifrån beställningens vikt, volym, destination och tidsram. När fraktkostnaderna överstiger förväntningarna kan en genomgång av både försändelsens innehåll och tillgängliga transporttjänster hjälpa till att hitta lämpliga alternativ.

För den nederländska kunden vidtog TVCMALL två åtgärder.

För det första rekommenderade TVCMALL att ta bort den glasbit för testning som medföljde varje exemplar för att minska försändelsens vikt. Kunden accepterade rekommendationen och teamet samordnade ändringen av beställningens innehåll. För 1 000 exemplar minskade den sammanlagda försändelsevikten när glasbitarna uteslöts.

För det andra arbetade TVCMALL med logistikleverantören för att ordna ett alternativt fraktalternativ för beställningen. Det kompletterade viktjusteringen och bidrog till att hantera kundens oro över fraktkostnaden.

Genom att se över de medföljande artiklarna och fraktarrangemangen tillsammans hjälpte TVCMALL kunden att hantera frågan om fraktkostnaden och föra den anpassade beställningen vidare. Varje justering av medföljande artiklar bör vara tydligt förstådd och godkänd, även vad gäller följderna för produktens användning och presentation.

För företag som planerar liknande beställningar ger en tidig bekräftelse av destination, postnummer och önskat ankomstdatum ett bättre underlag för att bedöma frakten. Transportalternativ bör jämföras utifrån totala avgifter, förväntad transporttid och tjänster som ingår. Den övergripande tidsplanen behöver också ge utrymme för godkännande av original, provtagning vid behov och produktion.

Så hjälper TVCMALL dig med ditt projekt för personliga gåvor

Att anskaffa personliga gåvor innebär beslut som påverkar varandra. Krav på profilering och förpackning påverkar produktionen, medan beställningens innehåll och packningen påverkar frakten.

I den nederländska bilhandlarens projekt sträckte sig TVCMALLs roll från att samordna anpassningen med logotyp till att hantera en praktisk fraktutmaning. Teamet följde upp produktionskraven med leverantören, rekommenderade en viktminskande justering för kundens godkännande och ordnade ett fraktsätt för beställningen. Produktionen är slutförd och varorna förbereds för leverans.

För företag som köper in personliga gåvor internationellt samlar TVCMALL produktanskaffning, anpassning och frakt. Med en dedikerad kontaktperson genom hela processen kan kunderna lägga mindre tid på att kommunicera separat med leverantörer och logistikföretag.

Beroende på projektet kan TVCMALL också hjälpa till med produktrekommendationer, anpassningsalternativ och förpackningskrav, så att kunderna kan ta fram en inköpsplan som passar deras gåvobehov.

Kom igång med ditt projekt för personliga uppskattningsgåvor

Tydliga krav hjälper till att omvandla en gåvoidé till ett förslag som går att utvärdera. Oavsett om du redan har valt en produkt eller vill ha rekommendationer ger följande information en bra utgångspunkt.

Information att dela	Detaljer
Gåvans syfte och mottagare	Vilka gåvorna är till för, tillfället och planerna för utdelning
Produktönskemål	Produktnamn, länkar eller referensbilder, om sådana finns
Antal och budget	Beräknat beställningsantal och budgetintervall
Profilering och förpackning	Krav på logotyp och önskad förpackning
Leveranskrav	Destination, postnummer och önskat ankomstdatum

Om du fortfarande utforskar produkter kan du dela gåvans syfte, mottagargrupp och budget med TVCMALL. Vårt team kan rekommendera alternativ och diskutera hur väl de lämpar sig för anpassning. Om du redan har en produkt i åtanke kan vi hjälpa till att bedöma kraven på profilering, förpackning och frakt samt samordna nästa steg.

Kontakta TVCMALL för att utforska alternativ för personliga gåvor till dina kunder, medarbetare, evenemang och mer.