Jak rozpocząć działalność e-commerce

Jeśli trafiłeś na ten artykuł, prawdopodobnie rozważasz założenie działalności e-commerce, ale potrzebujesz nieco wskazówek, jak rozpocząć. Biorąc pod uwagę, że światowy rynek e-commerce ma osiągnąć w 2023 roku wartość 6,3 biliona dolarów, nie mylisz się sądząc, że ten segment rynku detalicznego ma ogromny potencjał. Zanim jednak rzucisz się z głową w nową działalność internetową, istnieje kilka kluczowych elementów, które należy uporządkować.

 

Czym jest działalność e-commerce?

 

Zacznijmy od podstaw. Czym dokładnie jest działalność e-commerce i dlaczego jest korzystniejsza niż inne formy działalności detalicznej? Słowo „e-commerce” to skrócenie terminu „elektroniczna handel” i obejmuje wszystkie transakcje handlowe prowadzone przez Internet. Od Amazon, przez Etsy, po eBay, reklamy klikalne w mediach społecznościowych i wiele więcej – e-commerce obejmuje wszystkie sprzedaż online zarówno firm działających wyłącznie przez Internet, jak i tych, które oferują produkty/usługi dodatkowo do produktów/usług oferowanych w stacjonarnych sklepach. Być może posiadasz stacjonarny sklep, ale chcesz poszerzyć swoją działalność. E-commerce może być dla Ciebie doskonałym rozwiązaniem.

 

To prowadzi nas do główniej zalety prowadzenia działalności detalicznej w modelu e-commerce: jej zasięgu globalnego. Firmy e-commerce mają potencjał sprzedaży każdemu użytkownikowi Internetu na świecie. Można powiedzieć, że to nieco większy zasięg niż u firm działających wyłącznie w sklepach stacjonarnych.

 

79% klientów robi zakupy online co najmniej raz w miesiącu, a 57% internautów dokonuje zakupów międzynarodowych. Przy takich statystykach e-commerce może wydawać się marzeniem w formie struktury detalicznej. Jednak jak w przypadku każdej działalności, istnieje wiele kwestii, które należy rozważyć, zanim uruchomisz swój biznes.

 

5 kroków przed uruchomieniem działalności e-commerce

 

1. Zidentyfikuj, co chcesz sprzedawać i jak chcesz to robić.

Brzmi to oczywiste, ale jasne zrozumienie rodzajów produktów, które chcesz oferować w swoim sklepie internetowym, oraz dlaczego, jest kluczowe dla stworzenia marki z konkretnym kierunkiem działania. Gdy już wiesz, jakie produkty chcesz sprzedawać, będziesz mógł wyraźnie określić swoją grupę docelową, przeanalizować konkurencję, zbadać, które produkty dobrze się sprzedają w Twojej branży, oraz ustalić, jaki model biznesowy najlepiej do Ciebie pasuje. Ten krok ułatwi również późniejsze brandingowanie i promowanie Twojej działalności (patrz punkt #4).

2. Wybierz dostawcę i produkty, którym możesz zaufać.

Wszyscy wiemy, że marketing i branding są ważne, by działalność e-commerce wyróżniała się (cześć, influencerzy). Ale co jest jeszcze ważniejsze przy zakładaniu trwałej i rozwijającej się działalności detalicznej online, to sprzedaż jakościowych produktów, w które wierzysz. To właśnie sprawi, że Twoi klienci będą autentycznie polecać Twoje produkty znajomym, rodzinie i kolegom z pracy. To właśnie zamieni nowych klientów w stałych. Dobierz produkty, które lubisz, od dostawcy, któremu możesz zaufać. TVCMALL to dostawca, który nie tylko oferuje tysiące wysokiej jakości, niezawodnych i dostosowalnych produktów, ale także świadczy usługi sourcingowe, pomagając przedsiębiorcom w pozyskaniu trudniej dostępnych produktów, oraz usługi dropshippingowe dla tych, którzy nie mają miejsca ani budżetu na magazynowanie zapasów. Upewnij się, że wybrany dostawca jest wiarygodny i działa w Twoim najlepszym interesie. Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących wyboru hurtowego dostawcy, zapoznaj się z artykułem 7 cech świetnego dostawcy hurtowego.

3. Zdefiniuj pożądany proces realizacji zamówień.

Teraz, gdy już wybrałeś produkty i dostawcę, czas określić sposób realizacji zamówień. Czy zakupisz zapasy produktów i sam będzieś wysyłać zamówienia w miarę ich napływania? Czy zatrudnisz zespół do realizacji zamówień? Jakie metody wysyłki oferujesz? Jeśli nie masz miejsca ani budżetu na zapasy, czy dropshipping będzie najlepszym rozwiązaniem dla Twojego biznesu? Jak wspomniano powyżej, TVCMALL oferuje usługi dropshippingowe dla przedsiębiorców w tej konkretnej sytuacji. Aby dowiedzieć się więcej o dropshippingu, jego działaniu i korzyściach, zapoznaj się z artykułem Czym jest dropshipping i czy jest odpowiedni dla Twojego biznesu?. Poświęć czas na rozważenie, jaka metoda realizacji będzie najlepsza dla Twojej działalności, by gdy zamówienia zaczną napływać, był gotowy działać od razu.

4. Zdecyduj, jak będziesz budować markę i promować swoje produkty.

Dla kreatywnych przedsiębiorców ten etap będzie zabawny. Ci, którzy mniej interesują się kreatywną stroną działalności detalicznej, mogą rozważyć zatrudnienie konsultanta marketingowego lub partnera na tym etapie. Czas stworzyć markę wokół swojego biznesu! Obejmuje to staranne wybranie nazwy marki, logo i hasła. Dokładnie przemyśl swój podejście do marketingu. Jaki jest głos i archetyp Twojej marki? Jaką historię będziesz opowiadać za pomocą swojej marki? Jakie będą Twoje kanały reklamowe? Gdy te elementy będą ustalone, możesz rozważyć nadanie produktom własnego znaku – logo, hasła itp. Większość produktów TVCMALL jest dostosowalna, co oznacza, że możesz nadać unikalny charakter niemal każdemu produktowi zakupionemu przez TVCMALL. Aby dowiedzieć się więcej o personalizacji produktów, zapoznaj się z artykułami 5 korzyści z oferowania markowego materiału reklamowego i Jak dostosować produkty do swojej marki.

 

5. Utwórz sklep internetowy i kanały sprzedaży.

Wreszcie nadszedł czas, by połączyć wszystkie elementy. Starannie opracuj stronę internetową swojej działalności e-commerce oraz konta w mediach społecznościowych, zidentyfikuj/utwórz dodatkowe kanały sprzedaży poza główną stroną (Amazon, Etsy, reklamy klikalne w mediach społecznościowych itp.). To również dobry moment, by upewnić się, że masz rachunek firmowy, numer EIN oraz licencję na prowadzenie działalności, jeśli jest to wymagane lub pożądane w miejscu Twojego zamieszkania. Zamów zapasy (chyba że korzystasz z metody realizacji zamówień typu dropshipping), bądź aktywny w mediach społecznościowych, nawiąż partnerstwa markowe i rozpocznij umieszczanie reklam. Czas sprzedawać.

 

Świat e-commerce oferuje ogromne możliwości dla przedsiębiorców detalicznych, jak również dla firm chcących wyjść poza zasięg swoich stacjonarnych sklepów. Jak w przypadku każdej działalności, nie ma jednej drogi do sukcesu, ale dzięki tym 5 krokom możesz być na dobrej drodze do założenia i rozwoju swojej nowej działalności e-commerce.

 

 

Źródła statystyk:

Baluch, Anna. „38 E-Commerce Statistics Of 2023.” Forbes Advisor, 8 lutego 2023, https://www.forbes.com/advisor/business/ecommerce-statistics/