1. Zbieranie informacji

Polityka prywatności dotyczy informacji osobistych gromadzonych przez TVCMALL. TVCMALL podlega Ustawie o ochronie danych osobowych (Cap. 486), która reguluje sposób, w jaki organizacje gromadzą, wykorzystują, przechowują, zabezpieczają i ujawniają dane osobowe. Gromadzimy informacje o Tobie na różne sposoby na tej stronie. Jednym z celów gromadzenia danych osobistych jest umożliwienie wydajnego, sensownego i spersonalizowanego doświadczenia. Na przykład możemy wykorzystywać Twoje dane osobiste w celu:

• ułatwić korzystanie ze strony, nie wymagając ponownego wprowadzania informacji.

• pomogą szybko znaleźć informacje, produkty i usługi.

• pomóż nam tworzyć treści, które są dla ciebie najbardziej istotne.

• poinformować o nowych informacjach, produktach i usługach, które oferujemy.

(a) Rejestracja i zamawianie. Przed skorzystaniem z niektórych części dowolnej Strony lub złożeniem zamówienia na produkty, musisz wypełnić formularz rejestracyjny online. W trakcie rejestracji zostaniesz poproszony o podanie nam pewnych danych osobowych, w tym między innymi imienia i nazwiska, adresu(-ów) dostawy i rozliczeń, numeru telefonu, adresu e-mail oraz numeru karty kredytowej. Ponadto możemy również zapytać o kraj zamieszkania lub kraj działalności Twojej organizacji, abyśmy mogli przestrzegać obowiązujących przepisów prawa i regulacji, a także o płeć. Takie dane osobowe są wykorzystywane w celach rozliczeniowych, realizacji Twoich zamówień, komunikacji z Tobą dotyczącej zamówienia i Stron, oraz do wewnętrznych celów marketingowych. W przypadku wystąpienia problemu podczas przetwarzania Twojego zamówienia, dane osobowe mogą zostać wykorzystane w celu nawiązania z Tobą kontaktu.

(b) Adresy e-mail. W kilku miejscach Strony możesz podać swój adres e-mail w celach, w tym (ale nie tylko): poproszenia nas o powiadomienie o nowych markach lub nowych produktach; zapisania się na biuletyny e-mailowe i specjalne oferty.

(c) Pliki cookie i inne technologie. Podobnie jak wiele innych stron, Strona korzysta z plików cookie oraz sygnałów internetowych (znanych również jako przezroczyste GIF-y lub „tagi akcji”) w celu przyspieszenia poruszania się po Stronie, rozpoznawania użytkownika i jego uprawnień dostępu oraz śledzenia korzystania z Strony:

(i) Ciasteczka to małe fragmenty informacji, które są zapisywane jako pliki tekstowe przez przeglądarkę internetową na dysku twardym komputera. Większość przeglądarek internetowych jest początkowo ustawiona na akceptowanie ciasteczek. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała ciasteczka ze stron internetowych lub aby usuwała ciasteczka z dysku twardego, jednak w takim przypadku nie będziesz mógł uzyskać dostępu do niektórych części Strony ani korzystać z nich. Musimy używać ciasteczek, aby umożliwić Ci wybór produktów, umieszczenie ich w wirtualnym koszyku oraz zakup tych produktów. W przypadku wykorzystania ciasteczek zapisujemy informacje o Twojej aktywności przeglądania i zakupach. CIASTECZKA STRONY NIE PRZENIKAJĄ DO DYSKU TWARDEGO UŻYTKOWNIKA W CELU ZBIERANIA JEGO POUFNYCH INFORMACJI I NIE MOGĄ TEGO ZROBIĆ. Nasze ciasteczka nie są "szpiegowskim oprogramowaniem".

(ii) Sygnalizatory internetowe pomagają w dostarczaniu plików cookie oraz pozwalają nam określić, czy strona internetowa została wyświetlona i jeśli tak, to ile razy. Na przykład każdy obraz elektroniczny na stronie, taki jak baner reklamowy, może działać jako sygnalizator internetowy.

(iii) Możemy korzystać z firm zewnętrznych zajmujących się reklamą, aby dostosować treść strony do użytkowników lub aby zamieszczać reklamy w naszym imieniu. Firmy te mogą wykorzystywać pliki cookie i sygnały internetowe do pomiaru skuteczności reklam (na przykład, które strony internetowe są odwiedzane lub jakie produkty są kupowane i w jakiej ilości). Żadne informacje gromadzone przez te podmioty zewnętrzne za pośrednictwem plików cookie i sygnałów internetowych nie są powiązane z żadnymi danymi osobowymi gromadzonymi przez nas.

(iv) Na przykład Facebook zbiera pewne informacje za pośrednictwem plików cookie i pikseli śledzących, aby określić, które strony internetowe są odwiedzane lub jakie produkty są kupowane. Należy pamiętać, że żadne informacje zbierane przez Facebooka za pośrednictwem plików cookie i pikseli śledzących nie są łączone z żadnymi danymi osobowymi klientów gromadzonymi przez nas.

(d) Pliki dziennika. Jak to ma miejsce w przypadku większości witryn internetowych, serwer witryny automatycznie rozpoznaje adres URL, z którego uzyskujesz dostęp do witryny. Możemy również rejestrować Twój adres protokołu internetowego („IP”), dostawcę usług internetowych oraz datę i godzinę w celach administracji systemem, weryfikacji zamówień, marketingu wewnętrznego i rozwiązywania problemów technicznych. (Adres IP może wskazywać lokalizację Twojego komputera w Internecie.)

(e) Wiek. Szanujemy prywatność dzieci. Nieświadomie ani celowo nie zbieramy informacji osobistych od dzieci poniżej 13. roku życia. W innym miejscu na stronie przedstawiłeś i zagwarantowałeś, że masz co najmniej 18 lat lub korzystasz ze strony pod nadzorem rodzica lub opiekuna. Jeśli masz mniej niż 13 lat, nie przesyłaj nam żadnych informacji osobistych i poproś rodzica lub opiekuna o pomoc.

(f) Opinie o produktach. Możesz zdecydować się na dodanie opinii o produkcie. Jeśli dodasz opinię, poprosimy o podanie swojego adresu e-mail oraz położenia geograficznego. Po opublikowaniu opinii Twoje położenie geograficzne będzie widoczne dla innych użytkowników (Twój adres e-mail pozostanie poufny). Ponadto wszelkie dane umożliwiające identyfikację osoby, które prześlesz jako część opinii, mogą być odczytywane lub wykorzystywane przez innych odwiedzających stronę. Nie ponosimy odpowiedzialności za dane osobowe, które zdecydujesz się podać w swojej opinii. Uważamy, że możesz napisać pomocną opinię, nie ujawniając żadnych informacji osobistych.

2. Wykorzystanie i ujawnianie informacji

(a) Użycie wewnętrzne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do realizacji zamówienia oraz świadczenia usług obsługi klienta. Możemy wewnętrznie wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu ulepszania treści i układu strony, poprawy zakresu naszych działań, własnych działań marketingowych (w tym promowania naszych usług i produktów w Twoim przypadku) oraz w celu ustalenia ogólnych informacji o rynku dotyczących odwiedzających Stronę. W celu umożliwienia takiego wykorzystania oraz innych wykorzystań opisanych w niniejszym punkcie 2, możemy udostępniać Twoje dane powiązanych podmiotom znajdującym się pod kontrolą TVCMALL.

(b) Komunikacja z Tobą. Wykorzystamy Twoje dane osobowe do komunikacji z Tobą na temat Strony oraz Twoich zamówień i dostaw. Ponadto, możemy wysłać Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem po zarejestrowaniu się u nas. W rzadkich przypadkach, gdy będzie to konieczne, możemy wysłać Ci komunikat związany z usługą (na przykład, jeśli musimy tymczasowo wstrzymać naszą usługę w celu przeprowadzenia konserwacji). Możesz również podać swój adres e-mail w celach takich jak prośba o powiadomienie o nowych markach lub nowych produktach albo zapisanie się na biuletyny e-mailowe i specjalne oferty. Jeśli podasz swój adres e-mail, wykorzystamy go do dostarczania Ci informacji. Zawsze umożliwiamy Ci wypisanie się lub rezygnację z przyszłych wiadomości e-mail. Ponieważ musimy komunikować się z Tobą w sprawie zamówień, które zdecydujesz się złożyć, nie możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail związanych z Twoimi zamówieniami.

(c) Użycie zewnętrzne. Chcemy świadczyć Państwu doskonałą obsługę oraz oferować szeroki wybór produktów. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy, nie wymieniamy, nie licencjujemy ani w inny sposób nie ujawniamy szczegółowych informacji osobistych lub finansowych nikomu poza podmiotami powiązanymi znajdującymi się pod kontrolą TVCMALL, z wyjątkiem sytuacji, w których:

(i) Tak jak większość sprzedawców katalogowych i internetowych, czasami korzystamy z usług innych podmiotów, które wykonują dla nas określone funkcje. Gdy przekazujemy informacje tym dostawcom usług, udostępniamy im dane niezbędne do wykonania ich zadań. Na przykład, aby dostarczyć produkty do Ciebie, musimy podzielić się pewnymi informacjami. Współpracujemy z podmiotami trzecimi (takimi jak EMS Service, HongKong Post Service i DHL Express) w celu wysyłki produktów, zapewnienia dostawy oraz uzyskania informacji zwrotnej, dzięki czemu możemy poprawiać jakość naszej obsługi oraz mierzyć i poprawiać jakość usług świadczonych przez podmioty trzecie. W przypadku przewoźników przekazujemy im pewne dane umożliwiające identyfikację osoby, takie jak Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu.

(ii) Podobnie, aby pomóc Ci kupować produkty i świadczyć usługi klientom, musimy przekazać Twój numer karty kredytowej korporacjom świadczącym usługi finansowe, takim jak procesory i wydawcy kart kredytowych. Gdy przesyłamy Twój numer karty kredytowej w celu autoryzacji, stosujemy najnowocześniejsze metody szyfrowania danych w celu ochrony Twoich informacji.

(iii) Możemy ujawniać takie informacje na żądanie organów ścigania prowadzących dochodzenia; na podstawie wezwań; orzeczenia sądu; lub w przypadku, gdy jesteśmy w inny sposób zobowiązani do ujawnienia takich informacji zgodnie z prawem. Przekazemy również dane osobowe, jeśli ujawnienie jest konieczne do ochrony naszych praw, wyegzekwowania naszych Warunków korzystania z usługi lub innych umów, lub do ochrony nas samych lub innych osób. Na przykład, możemy udostępniać informacje w celu zmniejszenia ryzyka oszustw lub w przypadku, gdy ktoś wykorzystuje lub próbuje wykorzystać Stronę do nielegalnych celów lub popełnienia oszustwa.

(iv) Nie będziemy sprzedawać (ani wymieniać ani wynajmować) informacji umożliwiających identyfikację osób do innych firm w ramach naszej regularnej działalności. Jednak możliwe jest, że możemy zostać przejęci lub połączyć się z inną firmą albo że możemy sprzedać część lub całość naszych aktywów. W takim przypadku Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione innej firmie, jednak to ujawnienie będzie podlegać obowiązującej Polityce Prywatności.

(v) Możemy udostępniać informacje nieosobiste (takie jak liczba codziennych odwiedzających konkretną stronę internetową lub wielkość zamówienia złożonego w określonej dacie) podmiotom trzecim, takim jak partnerzy reklamowi. Informacje te nie pozwalają bezpośrednio na identyfikację ciebie ani żadnego użytkownika.

3. Dane przetwarzane przez podmiot trzeci

3.1 Poprzednia autoryzacja strony trzeciej wobec nas

3.1.1 Microsoft, Paypal, Facebook, Gmail

Gdy logujesz się do TVCMALL za pomocą swojego konta poprzez Microsoft, PayPal, Facebook lub Gmail, możemy automatycznie uzyskać Twoje dane logowania, ponieważ te podmioty trzecie z góry udzielają upoważnienia do zbierania Twoich informacji, aby ułatwić Ci wygodne logowanie. Aby lepiej chronić Twoje prywatne informacje, serdecznie zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności oferowaną przez te podmioty trzecie przed zalogowaniem się za pomocą konta zarejestrowanego na ich stronach internetowych. Dlatego pamiętaj, że należy również podjąć kroki w celu ochrony siebie, zwłaszcza w środowisku online. Nie udostępniaj swojego hasła innym osobom. Pamiętaj również o wylogowaniu się ze strony i zamknięciu okna przeglądarki po zakończeniu pracy. Jeśli naprawdę nie chcesz udostępniać nam swoich danych osobowych z powodu wcześniejszego upoważnienia, możesz zarejestrować nowe konto w TVCMALL.

3.1.2 Paypal

Jeśli zdecydujesz się zapłacić online za pośrednictwem opcji "Zapłać przez PayPal", pamiętaj, że po kliknięciu przycisku zostaniesz automatycznie przekierowany na stronę PayPal. Dane osobowe, które zostaniesz poproszony o podanie, w tym numer karty, adres rozliczeniowy i dane kontaktowe, będą gromadzone przez PayPal, a nie przez TVCMALL, mimo że nasze znaki towarowe/logotypy nadal będą widoczne na stronie w lewym górnym rogu. Gorąco zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności PayPal oraz ostrożne wybieranie innych metod płatności. Klikając przycisk "Zapłać przez PayPal", potwierdzasz, że TVCMALL nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie Twoich danych przez PayPal.

3.2 Inne Strony Trzecie Mogą Mieć Dostęp Do Twoich Informacji Aby zapewnić naszym klientom lepsze produkty i usługi, możemy przekazywać Twoje dane dwóm rodzajom podmiotów trzecich — w tym Google, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube oraz innym podmiotom związanym z reklamą i marketingiem. Informacje o Twojej aktywności na naszej stronie, takie jak produkty, które przeglądasz, mogą być przesyłane do tych podmiotów trzecich. Możesz otrzymywać wiadomości e-mail związane z reklamą i marketingiem wysyłane przez nas i/lub wybrane podmioty trzecie. Możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych od nas i/lub wybranych podmiotów trzecich. Gdy nie chcesz już otrzymywać reklam od nas i/lub wybranych podmiotów trzecich, powinieneś się wypisać, kontaktując się z nami (e-mail) lub klikając link „Wypisz się” w każdej otrzymanej wiadomości e-mail. W tym Paypal, MasterCard, Visa, Citibank, Dlocal oraz inne podmioty trzecie związane z płatnościami i dostawą. Jeśli zakupisz towary w naszym sklepie, Twoje dane płatności i dostawy będą niezbędne do przeprowadzenia transakcji. Twoje informacje mogą być przekazywane i przetwarzane przez powyższe podmioty trzecie. Obiecujemy zapewnić odpowiednie środki ochrony, takie jak technologia szyfrowania, aby zagwarantować bezpieczeństwo Twoich danych. Ten rodzaj informacji osobistych ma kluczowe znaczenie dla Twoich zakupów, dlatego zdecydowanie zalecamy ostrożne rozważenie, zanim zdecydujesz się usunąć lub sprzeciwić się przetwarzaniu tych danych.

3.3 W odniesieniu do innej strony trzeciej w kraju trzecim

Jak wspomniano powyżej, przykładowe postanowienia umowy, alternatywne podstawy prawne lub wiążące zasady firmy pomogą w ochronie bezpieczeństwa Twoich danych. Gdy odkryjemy, że jakakolwiek strona trzecia naruszyła swoje obowiązki i naruszyła Twoją prywatność, natychmiast powiadomimy ją o konieczności poprawienia błędu. Jeśli stwierdzisz, że strona trzecia naruszyła swoje obowiązki i naruszyła Twoją prywatność z powodu błędów TVCMALL, możesz skontaktować się z nami w celu podjęcia działań naprawczych. Obiecujemy zapewnić odpowiednie środki ochrony, takie jak technologia szyfrowania, aby zagwarantować bezpieczeństwo Twoich danych.

3.4 W sprawie witryn stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do sieci naszych partnerów, reklamodawców oraz innych witryn internetowych należących do podmiotów trzecich. Jeśli klikniesz link prowadzący do którejś z tych witryn, prosimy pamiętać, że posiadają one własne polityki prywatności, a my nie będziemy udostępniać Twoich danych osobowych bez Twojej zgody lub innej podstawy prawnej uprawniającej do tego. Przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych do tych witryn, prosimy o zapoznanie się z ich politykami prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za ujawnienie danych osobowych spowodowane przez te witryny stron trzecich.