| Sposób dostawy | Ameryka Północna | Ameryka Południowa | Europa | Oceania | Rosja | Azja | Europa Środkowa | Inne |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| China post | 15-30 dni | 25-45 dni | 15-35 dni | 15-30 dni | 15-35 dni | 15-25 dni | 15-35 dni | 15-50 dni |
| EUB | 7-15 dni | / | / | / | 15-30 dni | 7-15 dni | / | / |
| PostNl | 10-30 dni | 25-45 dni | 15-30 dni | 25-45 dni | / | 15-25 dni | 15-25 dni | 15-50 dni |
| YunExpress | 7-15 dni | 15-30 dni | 7-15 dni | 7-15 dni | / | 7-15 dni | 7-15 dni | / |
| HuaHanExpress | 10-20 dni | / | 10-20 dni | 10-20 dni | / | / | 10-20 dni | / |
| Fedex | 4-7 dni | 7-15 dni | 4-8 dni | 6-9 dni | / | 4-7 dni | 5-9 dni | 7-15 dni |
| UPS | 5-9 dni | 10-20 dni | 6-10 dni | 8-15 dni | / | 4-8 dni | 7-11 dni | 7-15 dni |
| DHL | 4-7 dni | 8-15 dni | 4-7 dni | 5-8 dni | / | 5-10 dni | 5-9 dni | 5-12 dni |
| SEA | 40-60 dni | 40-70 dni | 40-70 dni | 20-40 dni | / | 10-30 dni | 40-70 dni | 40-70 dni |
| AIR | 7-15 dni | 7-15 dni | 7-15 dni | 7-15 dni | 7-15 dni | 7-15 dni | 7-15 dni | 7-15 dni |
| Railway | / | / | 30-60 dni | / | 15-45 dni | / | 30-60 dni | / |
* Prosimy pamiętać, że ten wykres ma charakter jedynie informacyjny. Czas dostawy kurierów zewnętrznych może być wpływany przez szereg czynników poza wpływem TVCMALL.
* *Uwaga: w przypadku zamówień zawierających dużą liczbę produktów markowych, aby zapewnić zgodność z polityką celną, wybrana przez Ciebie metoda dostawy może być niedostępna i może być wymagana alternatywna metoda logistyczna. Jeśli dotyczy to Twojego zamówienia, skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia przed wysyłką.
W oparciu o kategorię produktu, adres dostawy i materiał opakowaniowy system automatycznie przedstawia dostępne metody wysyłki, z których możesz skorzystać. (1) Strona internetowa TVCMALL: Zaloguj się do swojego konta TVCMALL i przejdź do sekcji „Moje zamówienia”, aby śledzić status.
(2) Oficjalna strona firmy kurierskiej: Przejdź do sekcji „Moje zamówienia”, aby znaleźć numer śledzenia i firmę kurierską dla swojego zamówienia. Następnie odwiedź oficjalną stronę firmy kurierskiej, aby uzyskać wszystkie informacje dotyczące dostawy.
Ceny wyświetlane na naszej stronie internetowej są cenami bez podatku, co oznacza, że może być konieczne zapłacenie opłat i podatków po otrzymaniu zamówienia. Podatki importowe, opłaty i powiązane opłaty celne mogą zostać naliczone po dotarciu zamówienia do ostatecznego miejsca przeznaczenia, a wszystkie te opłaty są określane przez lokalny urząd celnym. Zapłata tych opłat i podatków jest obowiązkiem klienta i nie będzie pokrywana przez TVCMALL. TVCMALL nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez urząd celnym w kraju docelowym. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego typu opłat, prosimy o kontakt z lokalnym urzędem celnym.
Nie, nie naliczamy podatku obrotowego ani ukrytych opłat dla żadnych zamówień w TVCMALL. Całkowita kwota zamówienia do zapłaty w TVCMALL obejmuje jedynie cenę zamówionych towarów oraz ewentualne opłaty za przesyłkę. Należy jednak pamiętać, że podczas importu towarów lokalny urząd celnym może naliczyć podatki. Aby uniknąć nieoczekiwanych opłat lub opóźnień, prosimy o wcześniejsze skonsultowanie tej kwestii z lokalnym urzędem celnym.
TVCMALL ma klientów w krajach na całym świecie i zazwyczaj nie mamy problemów z przepuszczeniem naszych zamówień przez celnę. Niemniej jednak nie możemy w 100% zagwarantować, że lokalna urzędu celny nie zatrzyma Twojej paczki, ponieważ przepisy celne w danym kraju mogą ulec zmianie. Jeśli jednak Twoje zamówienie zostanie zatrzymane na celnym, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc. Skontaktuj się bez wahania z menedżerem sprzedaży TVCMALL w celu uzyskania pomocy.
Ogólnie rzecz biorąc, nie musisz posiadać szczegółowej wiedzy na temat importowania towarów, ale sugerujemy, abyś poznał kilka kluczowych informacji, ponieważ im lepiej wiesz, tym lepiej możesz działać. W większości krajów proces importowania towarów jest prosty i nie wymaga od Ciebie dodatkowych kroków. Kurier lub firma transportowa dostarczająca Twoje zamówienie zajmie się procedurą celną dla wszystkich małych i średnich zamówień.
In the event that customs hold your package, rest assured that both the delivery or logistics company and ourselves will promptly notify you of the situation. Our team is fully committed to assisting in resolving any customs clearance issues that may arise.
W tej sytuacji zalecamy skontaktowanie się z agencją celno-spedycyjną, która będzie w stanie udzielić Ci najlepszej pomocy i wiedzy na temat konkretnych przepisów celnych w Twoim kraju. Tymczasem zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.
In the event that customs hold your package, rest assured that both the delivery or logistics company and ourselves will
promptly notify you of the situation. Our team is fully committed to assisting in resolving any customs clearance issues that may arise.
Do każdej wysyłki dołączamy fakturę handlową, która powinna ułatwić proces celnego rozliczenia. Jeśli masz jakiekolwiek specjalne życzenia dotyczące faktury lub potrzebujesz dodatkowych dokumentów, prosimy o kontakt.
Przykro nam, że Twój przesyłka napotkała problemy z celną. Zapewniamy, że nasz zespół jest gotów udzielić Ci niezbędnej pomocy w celu rozwiązania tego problemu.
Po pierwsze, nasz zespół będzie aktywnie współpracował z Tobą i celnikami, dostarczając wszelkie potrzebne dowody lub certyfikaty. Wykorzystamy również naszą firmę spedycyjną, aby jak najlepiej wesprzeć koordynację.
Po drugie, w przypadku zamówień pilnych, możemy pomóc w szybkim ponownym zakupie partii, ale prosimy pamiętać, że wiąże się to z dodatkowymi kosztami, które będą musiały być pokryte przez Ciebie.
Po trzecie, jeśli chodzi o zwroty, prosimy o kontakt z menedżerem sprzedaży, aby omówić tę kwestię, ponieważ decyzja będzie podjęta w zależności od kontekstu zamówienia.