Jak zwiększyć sprzedaż w e-commerce

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz przygodę z e-commerce, czy już prowadzisz rozwinięty sklep internetowy, przedsiębiorcy handlowi na każdym etapie rozwoju dążą do zwiększenia sprzedaży. To jedyna droga, dzięki której rozwijająca się firma może stale rosnąć i rozwijać się. Sprzedaż online wymaga dużej strategii i badań, aby zapewnić, że Twoje produkty trafiają do docelowych klientów i motywują ich do zakupu. Doskonalenie tego procesu może pomóc zwiększyć sprzedaż Twojej firmy. Jeśli szukasz pomysłów, jak to zrobić, trafiłeś we właściwe miejsce. Zanurzmy się w temat.

 

6 sposobów na zwiększenie sprzedaży online

 

1. Optymalizuj swoją stronę internetową (komputer i urządzenia mobilne).

Klienci dokonując zakupów online, oczekują przyjemnego i płynnego doświadczenia zakupowego. Użytkownicy formują opinię o Twojej stronie już w ciągu 50 milisekund, dlatego upewnij się, że Twój sklep internetowy jest estetyczny, interesujący wizualnie i pozbawiony bałaganu. 38% użytkowników porzuci stronę, jeśli jej układ wyda im się nieatrakcyjny, co oznacza utratę sprzedaży dla Twojej firmy, jeśli sklep będzie nieporęczny. Upewnij się, że komunikat marki jest jasny na stronie głównej, informacje są łatwe do przyswojenia, a nawigacja po stronie jest intuicyjna. Ponadto, biorąc pod uwagę, że ponad 50% ruchu internetowego pochodzi z urządzeń mobilnych (według Statista), upewnij się, że doświadczenie użytkownika na urządzeniach mobilnych jest tak samo płynne jak na komputerach.

 

2. Sprawdź, jak klienci Cię znajdują.

Piękno marketingu online polega na tym, że możesz dotrzeć do potencjalnych klientów na całym świecie. Jednak ważne jest, aby analizować dane marketingowe, aby zoptymalizować strategię reklamową. Dowiedz się, skąd i w jaki sposób klienci Cię odnajdują. Czy dużo klientów przyciągasz dzięki skierowanej reklamie na Facebooku? A może konkurs na Instagramie przyciąga nowych klientów? Czy współpracujesz z influencerem w mediach społecznościowych, który przyciąga nowych klientów? Albo może artykuł SEO opublikowany na stronie Twojej firmy przyciąga uwagę i prowadzi klientów do stron z produktami? Analizując, które działania marketingowe są najskuteczniejsze dla Twojej firmy, możesz inwestować więcej środków w skuteczne narzędzia, a mniej w te, które nie przynoszą efektów.

 

3. Wykorzystaj marketing partnerski (affiliate).

Jednym ze sposobów dotarcia do nowych klientów jest marketing partnerski. Rozważ współpracę z influencerami w mediach społecznościowych, którzy są zgodni z marką i wartościami Twoich produktów. Jednym z powodów, dla których influencerzy skutecznie sprzedają, jest to, że stanowią swego rodzaju pozytywną, osobistą opinię o promowanych produktach. Jeśli masz trudności z nawiązaniem współpracy z idealnymi influencerami, zacznij od mniejszych. Szukaj osób z mniejszą liczbą obserwujących lub oferuj linki partnerskie każdemu, kto chce promować Twoją markę na swojej stronie lub w profilach w mediach społecznościowych.

 

4. Wykorzystaj marketing e-mailowy.

Marketing e-mailowy może być tanim, ale skutecznym sposobem na zamianę potencjalnych klientów w nabywców. Można go wykorzystać do informowania o promocjach czasowych, nowych produktach, programach lojalnościowych i nagrodach, specjalnych konkursach i innych. Aby zachęcić osoby do zapisania się na listę mailingową, rozważ ofertę specjalnego rabatu na pierwsze zakupy za samo zapisanie się. Opracowując strategię marketingu e-mailowego, starannie dobieraj częstotliwość wysyłanych wiadomości. Zbyt duża ilość wiadomości spowoduje wypisanie się z listy, zbyt mała – nie pozwoli w pełni wykorzystać tego skutecznego narzędzia.

 

5. Cross-selling i upselling.

Dwa sposoby zamiany jednego zakupu w większy to cross-selling i upselling. Cross-selling polega na sprzedaży dodatkowych produktów klientowi. Można to zrobić, oferując zestawy dobrze dopasowanych produktów. Na przykład, jeśli sprzedajesz akcesoria plażowe, możesz zaoferować zestaw dwóch krzeseł plażowych i pasującego parasola. Inny sposób to polecanie produktów podobnych lub dobrze komponujących się z zakupionymi.

Upselling polega na oferowaniu droższych opcji lub ulepszeń klientowi. Na przykład, jeśli Twój sklep internetowy sprzedaje ziemię do donic, możesz zaoferować większe opakowania lub premium mieszaninę donicową, która jest droższa niż standardowa. Zarówno upselling, jak i cross-selling mogą zamienić jeden zakup w większą sprzedaż.

 

6. Wyświetlaj opinie o produktach i sprzedaż.

Rozpoczynając nowy biznes handlowy, jednym z największych wyzwań, przed którym staje każdy przedsiębiorca, jest zyskanie zaufania nowych klientów. Klienci zakupujący online polegają na opiniach, które są ich oczami i uszami. Ponieważ nie mogą dotknąć ani obejrzeć produktu przed zakupem, opinie dają im pewność, że podejmują właściwą decyzję. Aby zyskać zaufanie nowych klientów do Twojej firmy i oferowanych produktów, zbieraj opinie od istniejących klientów i prezentuj je w mediach społecznościowych, w e-mailach marketingowych i na stronie internetowej. Nie widzisz jeszcze opinii? Oferuj zachęty, takie jak kupony lub rabaty, dla obecnych klientów, którzy zostawią opinię.

 

Uruchomienie i rozwijanie sklepu internetowego może być ekscytującą, ale też niepokojącą podróżą. Dla kilku szczęśliwców wirusowe produkty zapewnią sukces w jednej nocy. Dla większości z nas rozwój firmy to powolny i konsekwentny proces wymagający zaangażowania, badań, strategicznego planowania i ciągłych dostosowań. Ale z odpowiednimi narzędziami i strategiami Twój sklep internetowy może kwitnąć.

 

Jeśli chcesz uruchomić sklep internetowy lub rozszerzyć ofertę istniejącego, TVCMALL to dostawca, który pomoże Ci znaleźć produkty idealnie pasujące do Ciebie i Twojej unikalnej marki.

 

 

Źródła statystyk:

Bleu, Nicola. „27 Latest Website Statistics For 2023: Data-Backed Facts & Trends.” bloggingwizard, 1 January 2023, https://bloggingwizard.com/website-statistics/