5 sposobów, aby wyróżnić swoją markę

Otwarcie działalności handlowej nigdy nie było łatwiejsze niż dzisiaj dzięki platformom internetowym oraz możliwością promowania i dostarczania produktów klientom z całego świata. Jednak z dużą dostępnością wiąże się również duża konkurencja. Może być trudno wyróżnić swoją markę na tle tłumu innych graczy rynkowych. Dzięki jednak przemyślanej strategii możesz sprawić, że Twoja marka będzie się wyróżniać wśród konkurencji.

5 wskazówek, które pomogą Twojej marce się wyróżnić

1. Nie bądź kopią.

„Bądź oryginalny” może wydawać się oczywistą radą dla nowej marki, ale w czasach, gdy produkty kopie są wszędzie, a firmy szybko wykorzystują popularne trendy, odwaga bycia oryginalnym może znacznie pomóc w wyróżnieniu się spośród konkurencji. Rozważ, które aspekty Twojej marki – od oferowanych produktów lub usług, przez sposób działania firmy, po styl marketingu – są unikalne i na co możesz zwrócić uwagę. Podkreślaj te cechy w swoim marketingu.

2. Twórz treści wartę udostępnienia.

Jednym ze sposobów zwiększenia rozpoznawalności marki i wyróżnienia się spośród konkurencji jest tworzenie treści, które można łatwo udostępniać i które są zgodne z interesami lub specjalizacją Twojej firmy. Mogą to być treści inspirujące, informacyjne lub rozrywkowe, w formie artykułów blogowych, wpisów w mediach społecznościowych, e-newsletterów, a nawet własnych gadżetów. Im częściej Twoja marka jest przekazywana dalej, tym bardziej staje się rozpoznawalna. Treści wartę udostępnienia to tylko jeden ze sposobów na zwiększenie świadomości marki. Więcej pomysłów znajdziesz w artykule 5 sposobów na zwiększenie rozpoznawalności marki.

3. Stwórz świetne doświadczenie klienta.

Doświadczenie klienta jest ważnym czynnikiem nie tylko przy przyciąganiu nowych klientów, ale również przy motywowaniu ich do powrotu. Na doświadczenie klienta wpływają różne czynniki: obsługa klienta, łatwość zakupu, polityka zwrotów, jakość produktu, ale także branding, przekaz i ogólna atmosfera, jaką klient odczuwa po zakupie. Jak Twoja firma może stworzyć angażujące i satysfakcjonujące doświadczenie klienta od początku do końca, które będzie pasować do marki? Poświęć czas na opracowanie strategii doświadczenia klienta, która będzie unikalna dla Twojej marki.

4. Wywołuj emocje.

W kontekście tworzenia świetnego doświadczenia klienta, najbardziej udane marki wywołują u klientów określone emocje. Emocje, jakie te marki chcą wzbudzić, różnią się w zależności od oferowanych produktów lub usług. Na przykład Nike motywuje klientów poprzez hasło „Just do it”. Marki kosmetyczne starają się, by ich klienci czuli się pewnie siebie. Organizacje charytatywne chcą wzbudzić empatię, by zwiększyć liczbę darowizn. Zastanów się, jak chcesz, by Twoje produkty wpływały na uczucia klientów, i wprowadź te emocje do swojego brandingu – od sloganów, przez reklamy, profile w mediach społecznościowych, po opakowania produktów.

5. Zaangażuj się w sprawę, w którą wierzysz.

Świadomość społeczna marki staje się coraz ważniejszym czynnikiem, który konsumentowie biorą pod uwagę przy wyborze, gdzie wydawać swoje pieniądze, i nie wydaje się, by ten trend miał szybko zniknąć. Zgodnie z badaniem Cone Communications Millennial CSR Study: „Ponad dziewięć na dziesięciu milenialsów zmieniłoby markę na taką, która wspiera jakąś sprawę”. Niezależnie od tego, czy chodzi o przyjazne dla środowiska i zrównoważone praktyki, czy programy wspierające społeczności na całym świecie, klienci szukają firm, które podejmują inicjatywy na rzecz lepszego jutra. Zaangażowanie marki w sprawę, w którą wierzysz (dodatkowe punkty, jeśli uzupełnia ona oferowane produkty lub usługi), nie tylko pomaga odnieść się do szerszej publiczności, ale także może znacząco wpłynąć na życie innych ludzi. Kto nie chciałby być częścią czegoś takiego?

Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących rozwoju i rozkwitu Twojej nowej marki, zapoznaj się z artykułami: Jak wybrać odpowiednie produkty do sprzedaży w sklepie internetowym, 5 sposobów na zbudowanie zaufania klientów oraz Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym. Jeśli szukasz produktów z możliwością personalizacji, które dodasz do oferty swojej nowej działalności, TVCMALL spełni wszystkie Twoje potrzeby materiałowe!

Źródło statystyk:

„2015 Cone Communications Millennial CSR Study.” CONE Communications, 2015, http://conecomm.com/2015-cone-communications-millennial-csr-study/