Brug AI til at udvikle din lille virksomhed

Kunstig intelligens (AI) er blevet brugt til at styrke virksomheder i lang tid, men indtil for nylig var det kun overkommeligt for store virksomheder og koncerner. Nu er det ændret. I dag kan små virksomheder godt affordere at bruge AI som et værktøj til at hjælpe dem med at vokse, og det bør de også. Her er nogle praktiske måder at bruge AI på til at vokse din småvirksomhed:

 

Automatiser trivielle opgaver for at øge produktiviteten.

Administrative opgaver tager meget tid og energi, og de kan på lang sigt koste et firma mange penge. AI kan bruges til at automatisere administrative opgaver som planlægning, generering af rapporter og sporing af arbejdsgange i løbet af dagen for at spare tid og penge, mens du udvider din småvirksomhed. Dette giver dit team mere tid til at fokusere på komplekse opgaver, såsom at generere leads, pleje relationer og udvikle processer, der gør din virksomhed mere effektiv.

 

Analyser kundedata.

AI kan bruges til at drage konklusioner om adfærd og præferencer hos dine kunder for at forbedre din forståelse af dit målpublikum. Du kan få AI til at analysere store datamængder og udtrække mønstre som købsvaner, muligheder for opsalg og målgruppens psykografiske profil, som du kan bruge til at forbedre dine salgs- og markedsføringsindsatser. Mens mennesker kan gøre dette, kan AI gøre det meget hurtigere og mere effektivt, hvilket sparer dig penge i lønudgifter.

 

Forbedr kundeservice.

AI-baseret kundeservice kan være et godt valg for virksomheder, der er for små til at ansætte et dedikeret kundeserviceteam, og det kan også være et solidt supplement til et allerede eksisterende supportteam, når virksomheden begynder at udvide sig. Menneskelige kundeservicemedarbejdere er begrænset til at arbejde med én kunde ad gangen og kan bruge meget af deres værdifulde tid på at besvare ofte stillede spørgsmål. Derfor kan AI-kundeservicerepræsentanter være et godt supplement til dit team. Chatbots bruger naturlig sprogbehandling til at forstå hensigt og følelsesmæssig betydning for at levere en alsidig og reaktiv oplevelse til de fleste henvendelser. Dette værktøj kan bruges til at besvare spørgsmål med uændrede eller enkle svar, hvilket giver dig eller dit kundeserviceteam mere tid til at håndtere mere komplekse henvendelser. Værktøjet kan også sikre kvalitetsservice døgnet rundt og resultere i glade kunder, der vender tilbage til fremtidige køb.

 

Forbedr cybersikkerheden.

Hackere har også adgang til AI, hvilket er grunden til, at brug af AI og maskinlæring næsten er nødvendigt for tilstrækkelig beskyttelse. AI kan registrere trusler og reagere med det samme, hvilket begrænser skader. AI kan også registrere unormaliteter i store datamængder, såsom usædvanlige pengeoverførsler, som måske ville være undgået menneskelig opdagelse, for at forhindre ondsindet aktivitet internt.

 

Opret markedsføringsindhold.

AI-generering af billeder er et kraftfuldt værktøj for markedsførere, da det giver dem mulighed for at skabe ethvert billede, de ønsker, med det samme (i stedet for at hyre en entreprenør, der udfører tjenesten i sit eget tempo). Dette giver team mulighed for at eksperimentere med nye idéer uden økonomisk forpligtelse, hvilket sparer penge for små virksomheder. AI gør det også lettere at redigere markedsføringsindhold. Du kan f.eks. få brug for at fjerne en skygge, konvertere et vandret billede til et lodret til et reklamebillede på en bygning, eller scanne store mængder reklamer for ikke-konform sprogbrug – alt sammen opgaver, som AI kan udføre hurtigt. Du kan endda bruge AI til at forudsige reklameydelsen, hvilket mindsker risikoen for en mislykket markedsføringskampagne.

 

Selvom nogle ser AI som en ukendt og endda skræmmende innovation, som ligger uden for deres forståelsesramme, kan og bør små virksomheder udnytte den til effektiv vækst. Besøg vores blog for flere tips om, hvordan du får små virksomheder til at vokse, og hold øje med flere oplysninger om, hvordan du kan bruge AI til at vokse og forbedre din virksomhed.