كيفية بناء علامة تجارية من الصفر

إذا كنت تفكر في بدء نشاط تجاري، فمن المرجح أنك تدرك بالفعل الدور الحيوي الذي تلعبه العلامة التجارية في نجاح الشركة. يمكن للعلامة التجارية الفعّالة أن تساعد شركتك على بناء المصداقية، والوصول إلى جمهورك المستهدف، والتميّز عن منافسيك، وجذب أفضل الكفاءات، وزيادة المبيعات. ولكن كيف يمكنك إنشاء هوية علامة تجارية؟ لدينا سبعة خطوات تساعد أي شركة ناشئة على بناء علامة تجارية تناسب طبيعة نشاطها الفريدة. فلنبدأ.

 

خطوات بناء علامتك التجارية

 

1. حدد جمهورك المستهدف.

من الأفضل أن يكون لديك فهم عام على الأقل لمن هو جمهورك المستهدف، ولكن الآن حان الوقت للدخول في التفاصيل. من يحتاج إلى منتجاتك أو خدماتك أو يريدها؟ ولماذا؟ ما الفئة العمرية لجمهورك؟ هل يعيشون في المدن أم الضواحي؟ ما اهتماماتهم؟ ما وظائفهم؟ ما الأنشطة الترفيهية التي يمارسونها؟ ما وسائل التسويق التي يستجيبون لها (مثل وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، الطباعة، الإعلانات التلفزيونية، دمج العلامة التجارية، إلخ)؟ وما الأسلوب التسويقي والعلامة التجارية الذي يستجيبون له (رسمي، غير رسمي، ذكي، فكاهي، جاد، جريء، تحفيزي، إلخ)؟ إن تحديد هذه التفاصيل حول جمهورك المستهدف هو الأساس لبناء علامة تجارية يمكنها التواصل بفعالية وجذب هؤلاء المستهلكين المحددين. ستساعدك هذه الخطوة الأولى على اتخاذ قرارات بشأن الخطوات المستقبلية في بناء علامتك التجارية.

 

2. حدد ما يميز علامتك التجارية عن منافسيك.

إن تحديد التفاصيل الدقيقة التي تميزك عن منافسيك ستؤثر بشكل كبير على استراتيجيتك التسويقية. هل يحل منتجك أو خدمتك مشكلة محددة أو يقدم حلاً للمستهلكين؟ هل تدير شركتك بطريقة لا تتبعها الشركات الأخرى؟ كيف يكون منتجك أو خدمتك أفضل أو أكثر استدامة من المنتجات أو الخدمات الأخرى في السوق؟ هل لديك قصة فريدة تميزك عن الشركات المنافسة؟ مثل الخطوة رقم 1، فإن هذه العملية لتحديد ما يميز عملك عن غيره تعد واجباً أساسياً قبل الغوص في تصميم علامتك التجارية.

 

3. حدد اسم علامتك التجارية، وشعارها، ورسالتها، ورؤيتها.

الآن بعد أن أتممت بعض الأعمال التحضيرية، حان الوقت للانخراط في العناصر الإبداعية لعلامتك التجارية. إن اسم شركتك، وشعارها، وبيان الرسالة، وبيان الرؤية، كلها عناصر تعريفية تساعد في إيصال ما تقدمه، ولماذا تقدمه، وما الذي يجعل منتجاتك أو خدماتك مميزة. يمكن استخدام هذه العناصر كأدوات في إعلاناتك المستقبلية، وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي، والموقع الإلكتروني و/أو الأسواق الإلكترونية، وغير ذلك. سيساعدك اسم العلامة التجارية وشعارها على جعل العملاء يتذكرونك، بينما ستساعدك الرسالة والرؤية على إعلام المستهلكين بما يدفع شركتك على مستوى أعمق. عند صياغة هذه العناصر، تذكّر أن تأخذ في الاعتبار جمهورك المستهدف وكذلك الأمور التي تميز علامتك التجارية عن منافسيك.

 

4. حدد نبرة صوت علامتك التجارية ونموذجها الأصلي (Archetype).

أثناء صياغتك لاسمك، وشعارك، ورسالتك، ورؤيتك، قد تلاحظ أن نمطاً معيناً من الكتابة يبدأ بالظهور. هذه فرصة جيدة للتفكير في نموذج علامتك التجارية الأصلي (Archetype) ونبرة صوتها. يُعرّف النموذج الأصلي للعلامة التجارية على أنه تصنيف لشخصية علامتك التجارية بناءً على سمات بشرية. هناك 12 نموذجاً رئيسياً: المُبدع، الحكيم، المُهتم، البريء، المهرج، الساحر، الحاكم، البطل، الشخص العادي، المتمرد، المستكشف، والعاشق. بناءً على ما تقدمه علامتك التجارية وكيف تدير أعمالك، أي نموذج أو نموذجين يناسبان شركتك بشكل أفضل؟ إن تحديد نموذج علامتك التجارية (أو نماذجها) سيساعدك على تحسين نبرة صوتها، والتي تحدد الأسلوب والنبرة اللتين ستتواصل بهما مع جمهورك عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وخدمة العملاء، والإعلانات، وغير ذلك.

 

5. أنشئ قصة علامتك التجارية.

الآن بعد أن حددت اسم علامتك التجارية، وشعارها، ورسالتها، ورؤيتها، ونموذجها الأصلي، ونبرة صوتها، حان الوقت للغوص في القصة الفريدة لنشاطك التجاري. يرغب المستهلكون في الارتباط بالعلامات التجارية على مستوى شخصي. يريدون معرفة كيف نشأت فكرة المنتج، وما الذي يدفع نشاطك التجاري، ومن هم الأشخاص الذين يشكلون شركتك، أين تذهب أموال العملاء عند شرائهم من شركتك، إلخ. كيف يمكنك إبراز الجانب الإنساني لنشاطك التجاري من خلال قصة علامتك التجارية؟ هذه فرصة للارتباط بعملائك على مستوى أعمق. ما الذي تريد قوله؟

 

6. صمم المظهر البصري لعلامتك التجارية ودليل الأسلوب.

لقد أنهيت العناصر المكتوبة لعلامتك التجارية. والآن ننتقل إلى العناصر البصرية. يمكن أن يكون مظهر العلامة التجارية مؤثراً جداً عندما يتعلق الأمر بتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مشترين. يشمل المظهر البصري لعلامتك التجارية كل شيء بدءاً من الشعار والخط، وصولاً إلى تصميم الموقع الإلكتروني، وتصميم تغليف المنتج، وتصميم الإعلانات، وغير ذلك. هل يناسب علامتك التجارية المظهر الحيوي والمرح؟ أم أن المظهر البسيط والهادئ سيكون أكثر ملاءمة للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها؟ عند اختيار المظهر البصري، فكّر فيما يبحث عنه جمهورك المستهدف (أو ما لا يعرفون بعد أنهم يبحثون عنه) عند البحث عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، وتأكد أيضاً من أن مظهر علامتك التجارية يتماشى مع نبرة صوتها. بمجرد تحديد المظهر الأساسي، قم بإنشاء دليل أسلوب لضمان الاتساق أثناء تقدمك في إدارة شركتك.

 

7. شارك علامتك التجارية وروّج لها.

لقد أتممت بحثك، وصاغت وحددت العناصر الإبداعية التي تكوّن علامتك التجارية. والآن حان الوقت لنشر نشاطك التجاري. استخدم عناصر علامتك التجارية وإرشاداتها عند الإعلان عن شركتك الجديدة للعالم. أنشئ حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل إخبارية إلكترونية تستخدم المظهر البصري والنبرة التي حددتهما للتفاعل مع المتابعين والعملاء المحتملين. شارك شعارك، ورسالتك، ورؤيتك، وقصتك على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي، وتغليف المنتج، والإعلانات، والموقع الإلكتروني، و/أو منصات البيع الأخرى. وزّع عينات مجانية، أو قدّم منتجات مطبوعة بالعلامة التجارية، أو نظّم مسابقات ترويجية لخلق ضجة حول منتجاتك أو خدماتك. لقد بذلت جهداً كبيراً في صياغة علامتك التجارية، والآن حان الوقت لترى نجاحها.

 

لمزيد من الأفكار حول كيفية مساعدة علامتك التجارية الجديدة على النمو والازدهار، تحقق من  5 طرق لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، 5 طرق لبناء ثقة العملاء، و كيفية تعزيز المبيعات عبر الإنترنت. وإذا كنت تبحث عن منتجات قابلة للتخصيص تحمل علامتك التجارية لإضافتها إلى عروض نشاطك التجاري الجديد، فإن TVCMALL هنا لتلبية جميع احتياجاتك من الإمدادات!