6 e-commerce trends voor 2023

Online winkeliers hadden goede redenen om te juichen toen het Amerikaanse Ministerie van Handel het Retail E-Commerce Sales Report publiceerde. De e-commerceverkopen in het eerste kwartaal van 2023 vertegenwoordigden een indrukwekkende 15,1% van alle verkopen in de Verenigde Staten. Over het algemeen groeien e-commerceverkopen sneller dan de verkopen in fysieke winkels. De jaarlijkse onlineverkopen in de VS overschrijden de één biljoen dollar. U kunt een groter aandeel van die markt pakken door gebruik te maken van de volgende e-commercetrends voor 2023.

 

Marketingtrends

Een volledige generatie is opgegroeid met internet. Deze consumenten hebben hogere verwachtingen van hun online interacties. U kunt een interactieve online winkelervaring bieden door de volgende e-commercetrends te gebruiken om uw online winkel te promoten.

 

1. Productvideo's

Productvideo's kunnen wonderen doen voor uw online winkel. Denk aan de volgende cijfers van Tipping Point Labs: een productvideo verhoogt de kans dat gebruikers uw product kopen met tot 85%. En het gebruik van productvideo's voor uw online winkel verhoogt de kans dat uw website 53 keer groter is om op de eerste pagina van Google-zoekresultaten te verschijnen.

Productvideo's geven kijkers uitgebreide informatie over uw product. Ze kunnen het product van alle kanten bekijken. En het beste van alles: kijkers kunnen het product in actie zien.

 

2. Livestreaming

Livestreaming biedt alle voordelen van productvideo's, en nog veel meer. Terwijl productvideo's statische informatiemiddelen zijn, betrekt livestreaming uw publiek actief. Klanten kunnen vragen stellen en zelfs kopen terwijl u uw product live presenteert.

Livestreams kunnen plaatsvinden op sociale media, op uw website of als een speciale gebeurtenis voor uw meest trouwe fans. Het idee achter livestreaming is om een gezellige sfeer te creëren en een 'snel kopen voordat het weg is'-gevoel te wekken.

 

3. Augmented Reality

AR-winkelen is een e-commercetrend die de onlineverkoopcijfers in 2023 flink zal doen stijgen. Het verwijdert namelijk een van de grootste belemmeringen voor online winkelen: het onvermogen om het product 'aan te passen'.

Met Augmented Reality kunnen shoppers uw producten uitproberen voordat ze kopen. Van make-up tot kleding en meubels: klanten kunnen 'zien' hoe het eruitziet, nog voordat u het verzendt. Het is een win-winsituatie die de retourneringen kan verlagen die online winkels moeten verwerken.

 

Betalingsmethoden

U bent achter de tijd als uw online winkel alleen creditcards accepteert. Het aanbieden van meerdere betaalopties is een e-commercetrend in 2023, omdat dit de verkopen kan verhogen. Overweeg om de volgende betaalopties toe te voegen aan uw online winkel.

 

4. Digitale portemonnees

Digitale portemonnees slaan meer op dan alleen creditcardgegevens. In de ware zin van het woord kunnen klanten alles opslaan, van kortingsbonnen tot cadeaubonnen. Maar het voordeel van een digitale portemonnee zit hem in de beveiligingsfuncties. In plaats van creditcardgegevens naar verkopers te sturen, verzenden apps voor digitale portemonnees een eenmalig gebruiktoken.

 

5. Nu kopen, later betalen

Online verkopers die dure artikelen verkopen, kunnen hun verkopen verhogen door betalingen te accepteren via een 'nu kopen, later betalen'-dienst (BNPL). Volgens The Ascent heeft ongeveer de helft van de consumenten al gebruikgemaakt van een BNPL-dienst.

Grote retailers zoals Amazon en Walmart bieden hun klanten de mogelijkheid om nu te kopen en later te betalen. En diverse apps en diensten zijn opgekomen om elke online winkelier de kans te geven om BNPL aan te bieden.

 

6. Cryptocurrency

Amerikanen besteden dagelijks meer dan 1 miljoen dollar in Bitcoin. En nu grote bedrijven zoals Microsoft en Starbucks cryptocurrency accepteren, zullen consumenten verwachten dat andere winkeliers hetzelfde doen.

Cryptocurrency biedt zowel winkeliers als consumenten verschillende voordelen. Ten eerste zijn cryptocurrencies veiliger dan creditcards. En in tegenstelling tot creditcardmaatschappijen, die een betaling kunnen terugdraaien als de klant een klacht indient, zijn cryptocurrencybetalingen onherroepelijk. Tot slot betaalt u lagere transactiekosten bij verkopen met cryptocurrencies.

Toch heeft cryptocurrency ook nadelen als een van de online winkeltrends van 2023. Het accepteren van cryptocurrency heeft belastinggevolgen voor uw online bedrijf. En de waarde van cryptocurrency schommelt. Informeer uzelf goed over de voordelen en nadelen van cryptocurrency voordat u deze als betaalmethode accepteert in uw online winkel.

 

Slotgedachten over trends voor online winkels in 2023

E-commerceverkopen zijn aan het stijgen. De onlineverkopen groeiden met 8% in het eerste kwartaal van 2023. Maar het grootste deel van die verkopen zal naar winkeliers gaan die deze trends voor online winkels in 2023 omarmen. Het aanbieden van de nieuwste winkelervaringen en betaalmogelijkheden zal het vertrouwen van uw klanten vergroten.

Productvideo's en livestreaming helpen u om een menselijke verbinding te maken aan de andere kant van de virtuele wereld. En het aanbieden van meerdere betaalopties geeft klanten het gevoel van zekerheid dat hun gegevens veilig zijn wanneer ze bij u kopen. Deze trends voor online winkels, samen met het aanbieden van kwaliteitsproducten van TVC Mall, zullen u helpen om een groter stuk te pakken van de één biljoen dollar grote taart die de jaarlijkse onlineverkopen vertegenwoordigt.