أصل شعار TVCMALL - معًا نزدهر

معاً نزدهر

أصل شعار تي في سي مال

----- بقلم الرئيس التنفيذي ليو

خلال العقد الماضي، وتماشياً مع اتجاهات العصر، نمت شركة تي في سي مال بسرعة في مجال التجارة العابرة للحدود. ومع ذلك، لم نقم بعد بتحديد بعض العناصر الأساسية لهويتنا: من نحن بالضبط؟ ما الذي تقوم به تي في سي مال بالتحديد؟ (هل نحن فقط نبيع المنتجات، أم نقدم شيئاً أكثر من ذلك؟) إلى أين تتجه تي في سي مال في المستقبل؟ وبدون تحديد إجابات هذه الأسئلة الأساسية، فإن نمو وتطور تي في سي مال سيكون محدوداً، وكذلك نمو وتطور موظفيها.

مع مرور الوقت، أصبح النهج القائم على العميل جزءاً أساسياً من طريقة عمل تي في سي مال، وأصبح تحديد احتياجات عملائنا نقطة انطلاق حيوية لإنجازات تي في سي مال. هناك مقولة مشهورة في عالم التسويق: "لا تعطِ الناس ما يريدون، بل أعطِهم ما يحتاجون إليه." إذا كنت تسعى فقط إلى إعطاء العملاء ما يريدون، فستجد أنك لن تكون قادراً أبداً على إرضائهم.

يمكن تقسيم الأفراد المستثمرين في تي في سي مال إلى ثلاث مستويات رئيسية: الدائرة الداخلية تتكون من عملائنا وموظفينا، والمستوى الثاني يتكون من شركائنا في الأعمال، والمستوى الثالث يتكون من أصحاب المصلحة المرتبطين بالربح. وبعد تحليل الاحتياجات الأساسية لجميع الأطراف المعنية، حددنا حاجة مشتركة بينهم جميعاً: وهي النمو والازدهار (النمو والازدهار الشخصي أو في مجال الأعمال أو كليهما). وللنمو والازدهار حقاً، يحتاج عملاؤنا وموظفونا وشركاؤنا في الأعمال وأصحاب المصلحة إلى شريك يفهم احتياجاتهم، ويشجعهم، ويوفر لهم الدعم الشامل في رحلتهم نحو حياة أو عمل ناجح ومزدهر. وبالتالي، فإن الجذر الأساسي لوجود تي في سي مال، والسبب وراء كل شيء، هو "مساعدتهم على الازدهار".

على مدار العقد الماضي وما بعده، قدمت تي في سي مال منتجات تلبي احتياجات عملائنا، وطورت وحسّنت خدماتها، ووضعت نفسها كمتجر إلكتروني شامل للبيع بالجملة، وتأمين المصادر، والتخصيص. منذ البداية، لم نكن فقط نساعد عملاءنا على الازدهار، بل كنا في الوقت نفسه نعزز موظفينا وشركاءنا وأصحاب المصلحة، ونطور أعمال تي في سي مال نفسها. وبعبارة أخرى، كنا نزدهر معاً. وعلى الرغم من أننا لم نلخص قط نهجنا الشامل في العمل بشعار من قبل، إلا أنني أدركت فجأة أن عبارة "معاً نزدهر" هي الروح الثقافية التي كانت تسعى تي في سي مال إليها دائماً. إنها الشعار الذي كنا نبحث عنه.

في عصر يتسم بتغيرات كبرى لم تُرَ منذ قرن، يصعب إنكار أننا نعيش في عالم مليء بالصراعات، والتناقضات، والمواجهة، والشك بين الدول، والمنظمات، والفرق، والأفراد - بين الرغبة والواقع، وبين الذات الكبيرة والذات الصغيرة. في مثل هذا العالم، يمكن أن يُعد نهج التعاون القائم على "الربح للجميع" وسيلة لمواجهة هذه القضايا. إن عبارة "معاً نزدهر" ليست مجرد رسالة، بل أداة لتنفيذ التغيير. عندما يختار المزيد من الناس مساعدة بعضهم البعض على الازدهار، فإن الاحتكاك بين الأفراد والمنظمات والدول سينخفض بشكل كبير، وسوف يصبح العالم أكثر انسجاماً، وهو ما يتمناه الغالبية العظمى من الناس.

كما قال هنري فورد مشهوراً: "إن العمل الذي لا يحقق سوى المال عمل فاشل". مهمة تي في سي مال ليست مجرد كسب الأرباح، بل أيضاً تجسيد فكرة "معاً نزدهر" من خلال أفعالنا وعملياتنا اليومية. إن عبارة "معاً نزدهر" ليست فقط المبدأ الأساسي والبوصلة الأخلاقية التي توجه أعضاء فريقنا، بل هي أيضاً منارة الضوء التي تساعدنا على تحقيق قيم فردية وتنظيمية أعمق.