إرشادات استخدام المؤثرين للترويج لمتجرك الإلكتروني: ما يجب وما لا يجب فعله

يقولون إن العالم صغير. ولكن يبدو كبيرًا جدًا عندما تريد نشر منتجاتك بين 4.8 مليار مستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك تعزيز انتشار متجرك الإلكتروني من خلال التعاون مع مؤثر. في هذه المقالة، يشارك خبراء التسويق في TVCMALL أفضل الممارسات والسلوكيات التي يجب تجنبها عند استخدام المؤثرين للترويج لمتجرك الإلكتروني.

 

ما هو التسويق بالمؤثرين؟

المؤثر الرقمي هو شخص بنى قاعدة متابعين على وسائل التواصل الاجتماعي ويُنظر إليه كخبير في مجال تخصصه. ويتمثل التسويق بالمؤثرين في الاستفادة من سمعة المؤثر للترويج لمنتجات TVCMALL أمام جمهور اجتماعي أوسع من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

 

 

لا تقلل من قوة التسويق بالمؤثرين

يأتي المؤثر المناسب مع جمهور جاهز. ويمكن أن يؤدي التعاون مع المؤثر الصحيح إلى زيادة ظهور علامتك التجارية بشكل كبير. وجدت إحدى الدراسات أن التسويق بالمؤثرين يحقق عائد استثمار أعلى من معظم استراتيجيات التسويق الأخرى. واستنتج الباحثون أن التركيز على التسويق بالمؤثرين يمكن أن يزيد التفاعل بنسبة 16.6%.

 

اختر مؤثرًا يتقاسم قيمك

تذكّر أن علامتك التجارية هي أهم أصل تمتلكه. ولذلك، تأكد من اختيار مؤثرين يتقاسمون نفس قيمك. قم بدراسة المرشحين المحتملين بعناية من خلال مشاهدة عدة مقاطع سابقة لهم. وابحث أيضًا عن أسمائهم عبر جوجل. ولا تنسَ التحقق من ذكرهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

 

لا تخبر المؤثرين كيف يؤدون عملهم

المؤثرون هم منشئو محتوى. فقد طوّروا أسلوبهم وصوتهم الخاص. وما رأيك؟ إن هذا الأسلوب ناجح بالنسبة لهم، وإلا لما كنت مهتمًا بالعمل معهم. لذا، دعهم يؤدون ما يبرعون فيه.

 

قدّم بعض التوجيهات

بينما تريد منح المؤثرين حرية إبداعية، فمن المقبول أن تقدم لهم بعض التوجيهات لمساعدة منتجاتك على إثارة إعجاب جمهورهم. على سبيل المثال، يمكنك طلب من المؤثرين حمل منتجك، أو عرض ميزات محددة، أو تقديم معلومات محددة.

 

قم بإجراء مقدمة مناسبة

في بريدك التمهيدي، أظهر أنك على دراية بعمل المؤثر. وإذا كان مناسبًا، هنّئه أو هنّئها على إنجاز مهم. عرّف بنفسك وبحال منتجك. ووضح كيف يرتبط منتجك بمجال تخصص المؤثر وجمهوره. وأخيرًا، قدّم طلبًا واضحًا ومحددًا.

 

لا تقتصر على المؤثرين الكبار جدًا

من المغري اللجوء إلى المؤثرين الذين لديهم ملايين المتابعين. ومع ذلك، يمكن أن تكون الشراكات مع مؤثرين لديهم جمهور أصغر أحيانًا أكثر فائدة. فغالبًا ما يحقق الجمهور الأصغر تحويلات أعلى من الجمهور الكبير. كما أن المؤثرين ذوي المتابعة الأقل قد يكونون أكثر انفتاحًا على التعاون.

 

تواصل بوضوح

بمجرد موافقة المؤثر على العمل معك، حدّد بوضوح ما تتوقعه. وشمل ذلك تعليمات حول الطريقة التي ترغب في تقديم منتجك بها، والمعلومات المحددة التي تريد منهم مشاركتها، والتواريخ التي يجب نشر المحتوى فيها. تذكّر أنك تتعاون مع المؤثر، لذا كن منفتحًا على أفكاره ومقترحاته.

 

لا تُضلل الجمهور

بالإضافة إلى احتمال كسر القوانين، فإن محاولة تضليل الجمهور تعرضك لخطر فقدان ثقة المستهلكين. فالمؤثرون ملزمون بالإفصاح بشفافية عن حصولهم على تعويض مقابل الترويج. كما أن الجمهور يستطيع تمييز المحتوى غير الصادق. لذا، تأكد من اختيار مؤثر متحمس فعليًا لعلامتك التجارية.

 

عوّض المؤثرين بشكل عادل

بصفتك مالك متجر إلكتروني، فأنت تدرك كم الوقت الذي يستغرقه إنشاء المحتوى. وبالمثل، يستثمر المؤثرون الوقت والطاقة وأموالهم الخاصة في إنشاء المحتوى وبناء قاعدة متابعين. تأكد من تعويض المؤثرين بشكل عادل. قد يقبل بعض المؤثرين التعاون مقابل منتجات مجانية، بينما يطلب آخرون رسومًا مالية. بغض النظر عن الطريقة التي يرغب بها المؤثرون في التعويض، كن مستعدًا لتقديم مقابل مقابل خدماتهم.

 

لا تفشل في قياس النتائج

حملات المؤثرين لا تختلف عن جهودك التسويقية الأخرى. يجب عليك تتبع النتائج لقياس العائد على الاستثمار (ROI). إحدى الطرق الفعالة لذلك هي تزويد جمهور المؤثر برمز خصم خاص. يمكنك تتبع عدد مرات استخدام الرمز ومقارنة النتائج بعدد متابعي المؤثر ومشاهداته.

 

استخدم التسويق بالمؤثرين لتعزيز علامتك التجارية

ستساعدك النصائح المذكورة أعلاه أثناء استكشاف فوائد التسويق بالمؤثرين. إن المشهد الرقمي عبر الإنترنت مكان شاسع. ويجعل المؤثرون العالم الرقمي أكثر سهولة من خلال بناء مجتمع من المستخدمين حول مجال تخصصهم. سيزدهر متجرك الإلكتروني عندما تضيف التسويق بالمؤثرين إلى استراتيجيتك. وعندما تستخدم المؤثرين لتنمية مجتمعك، ستجد أن العالم صغير في النهاية.