البيع بذكاء: تابع حركة المرور عبر هذه المنصات الخمس

مجال التجارة الإلكترونية معقد وتنافسي، حيث تتنافس عدة شركات كبرى على السيطرة. فقد أكدت عمالقة التجارة الإلكترونية مثل أمازون وإي باي مكانتها، في حين تكتسب شركات ناشئة مثل تمي زخمًا بسرعة. ولكن أين يقف اللاعبون الآخرون في لعبة التجارة الإلكترونية، وما الذي يعنيه ذلك لك، رائد الأعمال المنشغل؟ أدناه، نكشف عن بيانات مفصلة واتجاهات نمو حول المنصات التي قد ترغب في البيع عليها.

 

أمازون

 

تُعد أمازون البطل الأكبر في صناعة التجارة الإلكترونية، ويعود ذلك أساسًا إلى ميزة الدخول المبكر. فبالإضافة إلى كونها واحدة من القصص الناجحة الأولى على الإنترنت، حافظت الشركة على تفوقها وعدد هائل من الزوار لأكثر من ثلاثة عقود. كما أن أكثر من 50% من المتسوقين الأمريكيين يبدأون رحلتهم في التسوق عبر الإنترنت من أمازون، بدءًا من البحث عن المنتجات وصولاً إلى إتمام الشراء. بالمقارنة، تمثل جوجل حوالي 32% فقط من عمليات البحث التي يبدأها المستهلكون الأمريكيون. ومع ذلك، يعتمد جيل زد بشكل متزايد على جوجل ووسائل التواصل الاجتماعي لاتخاذ قراراتهم الشرائية عبر الإنترنت.

 

 

توجد أسباب إضافية تجعل أمازون تحتفظ بموقعها المتميز على الإنترنت. فهي تستثمر بكثافة في الإعلانات وتشن حملات لمنتجاتها وعلاماتها التجارية الممولة، مما يجذب المزيد من الزيارات إلى قوائمها. علاوةً على ذلك، يوفر برنامج أمازون برايم لعملائه المخلصين مزايا مثل الشحن السريع وعروض حصرية، مما يعزز المبيعات. وبحلول عام 2025، يُبلغ أن عدد مشتركي أمازون برايم تجاوز 220 مليون مشترك.

 

 

اتجاهات النمو:

 

 - هيمنة السوق: تهيمن أمازون على 38-40% من سوق التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة، مع وصول مبيعات التجزئة الإلكترونية في الولايات المتحدة إلى 492 مليار دولار في عام 2024.

 

 - التوسع الاستراتيجي: تقوم بتحسين أسواقها الناضجة، مع التركيز على أمريكا الشمالية وأوروبا واليابان، بينما تتعامل بحذر مع الأسواق الجديدة.

 

 - الفئات الناشئة: شهدت بالفعل نموًا هائلاً في عدة فئات مطلوبة، مثل لوازم الحيوانات الأليفة (38%)، وإزالة الثلج (20%)، وصناديق الوجبات (9%).

 

تمي

 

تمي هو اللاعب الجديد، الذي يميز نفسه ككيان يركز على وسائل التواصل الاجتماعي والتطبيقات. تحصل على الزيارات بشكل أساسي من خلال الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات التلفزيونية. وقد أثبتت هذه الاستراتيجية نجاحها، حيث تجذب موقع تيمي الآن ما يقارب 700 مليون زيارة شهرية من قاعدة مستخدميها العالمية. ومع ذلك، فإن معظم مبيعاتها تأتي من تطبيقها، الذي سجل أكثر من 480 مليون عملية تنزيل في عام 2024. ويحتوي التطبيق على ميزات تشبه الألعاب، ما يجعله جذابًا للغاية، حيث يقضي المستخدمون حوالي 23 دقيقة فيه مقابل 11 دقيقة فقط على أمازون.

 

 

يُعد جيل زد من أكبر مؤيدي تيمي، ويعود ذلك إلى انتشاره الواسع على تيك توك. حيث تتعاون تيمي مع المؤثرين البارزين وتستثمر بكثافة في إعلانات مخصصة على خدمة البث المصغرة الشهيرة.

 

اتجاهات النمو:

 

 - الصعود السريع: تيمي لديه 292 مليون مستخدم نشط شهريًا عالميًا، مع مبيعات بلغت 70.8 مليار دولار في عام 2024.

 

 - اختراق السوق: حصة 17% في متاجر الخصم بالولايات المتحدة، و37% بين أسواق الصين.

 

 - ولاء العملاء: معدل مرتفع لإعادة الشراء، خاصة في فرنسا، لكن الاحتفاظ بالعملاء يقل عن أمازون بسبب مشكلات الجودة والشحن.

 

إي باي

 

واحدة من أبرز العلامات التجارية وأطولها عمرًا في مجال التجارة الإلكترونية، حيث يجذب إي باي حوالي 544 مليون زيارة شهرية إلى موقعه. وهو حاليًا ثاني أكبر لاعب في مجال التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة، خلف أمازون التي تسجل 2.5 مليار زيارة شهرية. كما يلعب تطبيقه المحمول دورًا مهمًا في جذب المستخدمين ودفع المبيعات، حيث يخصص المستخدمون 22 دقيقة أسبوعيًا للمنصة.

 

 

تتميز المنصة بالمزادات والصفقات المستعملة، ما يجذب المتسوقين المهتمين بالأسعار والباحثين عن الصفقات بفضل القسائم والخصومات. ومع ذلك، يواجه إي باي تحديات في التخلي عن السلة بسبب تكاليف الشحن المرتفعة ومتطلبات الحساب، حيث يُعد هذا الأخير عقبة لا يرغب معظم المتسوقين في التعامل معها.

 

اتجاهات النمو:

 

 - التهميش: يظل إي باي لاعبًا رئيسيًا لكنه يتأخر خلف تيمي كثاني أكثر مواقع التجارة الإلكترونية زيارة في العالم.

 

 - حجم السوق: يمتلك إي باي ما يقارب 30% من حصة السوق في الولايات المتحدة، وهي أقل بكثير من الحصة الضخمة التي تمتلكها أمازون.

 

 - نقاط القوة المتخصصة: يتفوق في فئات متخصصة مثل القطع النادرة، والسلع المُعاد تجديدها، والسلع المستعملة.

 

علي إكسبريس

 

علي إكسبريس، منصة التجارة الإلكترونية الصينية الشهيرة، تستفيد من وجودها العالمي لجذب الزيارات من آسيا وأوروبا وأمريكا اللاتينية. وتعزز حركة المرور على الويب من خلال استراتيجيات تحسين محركات البحث الفعالة والإعلانات المدفوعة المستهدفة، في حين يدفع تطبيق الهاتف المحمول بالتفاعل، حيث يقضي المستخدمون حوالي 11 دقيقة يوميًا على المنصة.

 

تتفوق المنصة من خلال تنوع واسع في المنتجات وأسعار تنافسية، مستفيدة من النظام البيئي الواسع لعلي بابا. وتركز على الإلكترونيات والسلع الرخيصة، ما يجذب المتسوقين المهتمين بالأسعار والمستفيدين من الشحن المباشر من الصين.

 

اتجاهات النمو:

 

 - الرائد في التجارة العابرة للحدود: يلعب علي إكسبريس دورًا كبيرًا في سوق التجارة الإلكترونية العابرة للحدود في الصين البالغة 330 مليار دولار.

 

 - التحدي التنافسي: تتفوق تيمي على علي إكسبريس من حيث تنزيلات التطبيقات وحصة السوق، ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه.

 

 - ترقية الخدمات اللوجستية: يوسع علي إكسبريس مستودعاته الخارجية بنسبة 30% لتقليص أوقات التسليم، معالجًا مشكلات الاحتفاظ الناتجة عن الشحن وقضايا الجودة.

 

أوزون

 

أوزون هو اللاعب الرائد في السوق الروسي، ويستخدم البحث العضوي والزيارات المباشرة وحملات تسويق محلية مستهدفة لجذب الزيارات. تتيح له هذه الطريقة تلبية احتياجات المستهلكين الروس بشكل أكثر فعالية. علاوةً على ذلك، يُولي هؤلاء المتسوقون أولوية للراحة والأسعار التنافسية، حيث يفضل 45% منهم الشراء عبر الإنترنت مع الاستلام من المتجر.

 

باتباع نهج مشابه لتمي، يعتمد أوزون على تطبيق الهاتف كمنصة تجارة إلكترونية رئيسية، حيث تتم أكثر من 70% من المعاملات عبر الهاتف المحمول. ويفضل العديد من عملائه الحلول الصديقة للبيئة، ويُظهر 73% من مشتري جيل زد استعدادهم لدفع المزيد مقابل المنتجات المستدامة. علاوةً على ذلك، يعبر 83% من المستخدمين عن رضاهم الكبير عن تجربة التسوق، لكن مشكلات التخلي عن السلة لا تزال قائمة.

 

اتجاهات النمو:

 

 - الريادة في السوق المحلي: يحقق أوزون مبيعات محلية بقيمة 10.6 مليار دولار، ليحتل المرتبة الثانية بعد وايلد بيرييس في سوق التجارة الإلكترونية الروسي، الذي من المتوقع أن يصل إلى 80 مليار دولار بحلول عام 2027.

 

 - التوسع العابر للحدود: تستفيد الشركة من الطلب الدولي المتزايد، مستفيدة من توسع سوق التجارة الإلكترونية العابرة للحدود في روسيا.

 

 - هيمنة الفئة: يتفوق أوزون في فئة الهوايات والترفيه، التي تمثل 24% من إيرادات التجارة الإلكترونية في روسيا.

 

في الختام

 

تتفوق TVCMALL في مجال التجارة الإلكترونية من خلال تخصصها في الإلكترونيات الاستهلاكية بالجملة وإكسسوارات الهواتف المحمولة والاستفادة من السوق المزدهر للتجارة العابرة للحدود في الصين. ونحن نُعطي الأولوية لتوفر المنتجات والشحن السريع لتعظيم رضا العملاء. وقد جعلنا تركيزنا القوي على الأعمال التجارية (B2B)، والمشاركة في المعارض التجارية، والمنصة سهلة الاستخدام، الخيار الأول أمام الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء العالم.

 

مع مسار نمو ثابت وخبرة في البيع بالجملة، نحن الشريك الموثوق الذي تبحث عنه. اتصل بـ TVCMALL اليوم لمعرفة السبب في كوننا واحدة من أكثر منصات الجملة فعالية لنشاطك في البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية.