TVCMALL (di seguito denominata la Piattaforma) rispetta pienamente i diritti di proprietà intellettuale di terze parti (marchi, brevetti, diritti d'autore, ecc.) protetti dalle leggi globali. Adotta una politica di tolleranza zero contro la contraffazione, la pirateria e la violazione, ed è impegnata nella costruzione di un ecosistema di e-commerce transfrontaliero equo. Questa Politica si applica a tutti i venditori, fornitori e utenti (Venditori) che utilizzano la Piattaforma e vincola tutte le loro attività sulla Piattaforma.

1.1 La Piattaforma adempie agli obblighi di protezione della proprietà intellettuale attraverso meccanismi di pre-revisione, monitoraggio in corso e post-elaborazione. Esamina regolarmente gli annunci e utilizza strumenti intelligenti per migliorare l'efficienza di rilevamento delle violazioni.
1.2 Nonostante i nostri sforzi, le violazioni potrebbero occasionalmente passare inosservate a causa del gran numero di prodotti e venditori. Se la vostra proprietà intellettuale viene violata, vi preghiamo di inviare un'email a [email protected] per una gestione tempestiva.

Qualsiasi atto che violi le leggi pertinenti e questa Politica costituisce violazione, e i proprietari della proprietà intellettuale possono presentare reclami, inclusi i seguenti tipi:
2.1 Violazione di Marchio
Uso non autorizzato di marchi identici/simili su beni identici/simili, inclusa la vendita di prodotti contraffatti con marchio registrato e l'uso prominente di marchi registrati che causa confusione nei consumatori. Nota: I diritti sui marchi sono territoriali e non sono automaticamente protetti a livello globale.
2.2 Violazione di Brevetto
Uso non autorizzato di Brevetti di Design, Utilità o Invenzione concessi ad altri, inclusa la fabbricazione, vendita, importazione di prodotti contraffatti o l'uso di metodi contraffatti. I brevetti sono territoriali, con ambito di protezione soggetto alle leggi locali.
2.3 Violazione del Diritto d'Autore
Uso non autorizzato, riproduzione o modifica di opere protette da copyright di altri (testi, immagini, software, ecc.) negli annunci o nei materiali promozionali, o vendita di prodotti piratati. Le opere straniere sono protette da accordi sino-stranieri o trattati internazionali.

Per presentare un reclamo, il proprietario della proprietà intellettuale (Ricorrente) dovrà inviare un'email a [email protected] con i seguenti materiali veritieri e completi (Inglese/Cinese):
● Informazioni di base del ricorrente (nome, dettagli di contatto; licenza commerciale per le persone giuridiche; procura per gli agenti).
● Prova IP (certificato di registrazione, prova di validità; certificati di registrazione multi-paese se necessario).
● Dettagli della violazione (link dell'inserzione, informazioni del prodotto, descrizione della violazione ed evidenze come screenshot o materiali di confronto).
● Dichiarazione firmata che conferma l'autenticità del materiale e si assume la responsabilità per reclami falsi.

3.1 La Piattaforma conduce una revisione preliminare entro 3 giorni lavorativi. I materiali incompleti richiederanno un'integrazione; i reclami completi saranno esaminati entro 7 giorni lavorativi (prorogabili per casi complessi).
3.2 Il presunto Venditore contraffattore sarà notificato per difendersi e fornire prove entro un termine stabilito. Il mancato riscontro costituisce rinuncia alla difesa.
3.3 Dopo l'indagine, la Piattaforma notificherà ad entrambe le parti la decisione via email entro 3 giorni lavorativi.

Una volta confermata la violazione, la Piattaforma adotterà misure basate sulla gravità, incluse ma non limitate a:
● Rimuovere immediatamente gli annunci che violano i diritti e vietare la ri-pubblicazione di prodotti identici/simili.
● Notificare ai venditori sospettati di violazione
● Terminare i servizi della piattaforma per i trasgressori recidivi

5.1 La Piattaforma non è responsabile per violazioni non rilevate dovute a fattori oggettivi, ma adotterà misure correttive immediate non appena ne verrà a conoscenza.
5.2 I ricorrenti si assumono la piena responsabilità per i reclami falsi che causano perdite alla Piattaforma.

6.1 La Piattaforma può aggiornare questa Politica, che entra in vigore 7 giorni dopo la pubblicazione sul sito web ufficiale. L'uso continuato dei servizi costituisce accettazione degli aggiornamenti.
6.2 La Piattaforma si riserva il diritto di interpretare questa Politica. Per domande, inviare un'email a [email protected].

7.1 La presente Politica entra in vigore alla data di pubblicazione, sostituendo la politica IP originale.

TVCMALL si riserva tutti i diritti previsti dalla presente Politica.