Kann ich in anderen Währungen als USD bezahlen?

Wir akzeptieren den US-Dollar, das Britische Pfund, den Australischen Dollar, den Kanadischen Dollar, den Euro, den Schweizer Franken, den Hongkong-Dollar, die Indische Rupie, den Russischen Rubel, den Brasilianischen Real, die Dänische Krone, die Schwedische Krone, die Norwegische Krone, den Mexikanischen Peso und die Tschechische Krone.

Sie können Ihre Währung oben auf jeder Seite auswählen, wie im Bild unten gezeigt:

Warum gibt es eine PayPal-Gebühr von 3,4% plus $0,30 im Gesamtbetrag?

Diese Gebühr von 3,4% plus $0,30 wird von PayPal erhoben.

Welchen Wechselkurs verwenden Sie, um USD in RMB umzurechnen?

Wir orientieren uns am aktuellen Wechselkurs.

Wie funktioniert der Zollabfertigungsprozess?

Die Zollbestimmungen variieren je nach Land. Wenn Sie nicht wissen, was die Zollbestimmungen in Ihrem Land sind, wenden Sie sich an Ihren Verkaufsleiter für Unterstützung.

Wie hoch ist der maximale Betrag, den ich mit meiner Kreditkarte bezahlen kann? Gibt es Grenzen?

Der Bereich für Kreditkartenzahlungen liegt zwischen $0,1 und $2.000. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

Ich erhalte immer eine Fehlermeldung, wenn ich meine Kreditkartendaten eingebe, die besagt: „Diese Transaktion ist aufgrund eines überlasteten Bankensystems fehlgeschlagen. Bitte kehren Sie zur Website des Händlers zurück und versuchen Sie es später erneut.“ Was soll ich tun?

Bitte überprüfen Sie dies bei Ihrem Kreditkartenanbieter oder Ihrer Bank. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.

Wenn ich per T/T (Banküberweisung) bezahle, muss ich zusätzliche Bankgebühren bezahlen?

TVCMALL berechnet Ihnen keine Banküberweisungsgebühren. Banken erheben jedoch Gebühren für Banküberweisungen von Bank zu Bank.

Angenommen, Sie zahlen für eine Bestellung von $600. Die Bank berechnet eine Überweisungsgebühr von $50, sodass Sie insgesamt $650 überweisen müssen. Wenn Sie nur $600 überweisen, beträgt die Zahlung, die wir erhalten, nur $550. In diesem Fall können wir Ihre gesamte Bestellung nicht versenden.

Soweit wir wissen, gibt es bei einer Überweisung ins Ausland drei Arten von Bearbeitungsgebühren.

1) Gebühren Ihrer örtlichen Bank.

2) Gebühren der ausländischen Bank (wenn das Geld nicht direkt von Ihrer Bank auf unsere Bank überwiesen wird, muss der Kunde für diese Interbankenüberweisungsgebühr verantwortlich sein.).

3) Gebühren unserer örtlichen Bank (wir können Ihnen HK$60 für Überweisungen über US$800 zahlen, ansonsten müssen Sie diese Gebühr zu uns hinzufügen).