6 Aktionsideen für Einzelhändler zu Black Friday und Weihnachten

Black Friday und Weihnachten bieten große Umsatzchancen, doch Käufer sehen überall Angebote. Ein Rabatt auf das gesamte Sortiment kann ihre Aufmerksamkeit wecken, aber auch Ihre Gewinne schmälern. Wie gewinnen Sie also Käufer, ohne die Preise für alles zu senken?

Ein Gratisgeschenk, ein Set aus passenden Zubehörartikeln, ein zeitlich begrenztes Angebot oder ein früher Zugang für wiederkehrende Kunden können Käufern einen Kaufanreiz geben. Hier sind 6 Aktionsideen für Onlineshops und Ladengeschäfte zu Black Friday und Weihnachten, mit praktischen Beispielen und Tipps, die Ihnen helfen, den richtigen Ansatz für Ihr Unternehmen zu wählen.

Den Bestellwert ohne Rabatt auf das gesamte Sortiment erhöhen

1. Geschenk zum Einkauf

Bei einem Geschenk zum Einkauf erhalten Käufer einen Gratisartikel, wenn ihre Bestellung einen festgelegten Mindestwert erreicht. Das kann sie dazu bewegen, etwas in den Warenkorb zu legen, ohne dass Sie einen Rabatt auf das gesamte Sortiment gewähren müssen.

Ein Shop für Handyzubehör könnte beispielsweise ab einem Bestellwert von 39 $ ein Trageband, ab 69 $ einen faltbaren Ständer und ab 99 $ eine Aufbewahrungstasche anbieten.

Wählen Sie Geschenke, die zu den gekauften Produkten passen und sich leicht verpacken lassen. Ein nützliches Geschenk gibt Käufern einen Grund, die nächste Ausgabestufe zu erreichen. Wenn Ihnen drei Stufen zu viel erscheinen, können Sie mit nur einer beginnen.

Legen Sie den Mindestbestellwert anhand der üblichen Bestellungen Ihrer Kunden fest und prüfen Sie die Kosten für das Geschenk, die Verpackung und einen möglichen zusätzlichen Versand. Machen Sie deutlich, ob das Geschenk automatisch erscheint oder ob Käufer es selbst in den Warenkorb legen müssen.

Geeignet für: Onlineshops, unabhängige E-Commerce-Shops und Ladengeschäfte

2. Im Set kaufen und sparen

Mit Produktsets können Kunden zusammengehörige Artikel gemeinsam kaufen, statt jeden einzeln in den Warenkorb zu legen. So wird der Einkauf bequemer und größere Bestellungen werden gefördert.

Ein einfaches Beispiel sind eine Handyhülle, ein Displayschutz und ein Kameralinsenschutz für dasselbe Modell. Wer eine Hülle sucht, möchte vielleicht auch Display und Kamera schützen. Ein fertiges Set spart Zeit und verringert die Sorge, Zubehör auszuwählen, das nicht passt.

Ein gutes Set beginnt in der Regel mit einem Produkt, das Käufer bereits möchten, ergänzt um ein oder zwei Artikel, die sie sinnvoll damit verwenden können. Die Produkte sollten zusammenpassen, der Inhalt sollte leicht erkennbar sein und bei einem enthaltenen Rabatt sollte die Ersparnis klar ersichtlich sein. Bevor die Aktion startet, muss außerdem jeder Artikel des Sets in ausreichender Menge vorrätig sein.

Geeignet für: Händler für Handyzubehör, Händler für Unterhaltungselektronik und Onlineshops

3. Mehr ausgeben, mehr sparen

Bei einer Aktion nach dem Prinzip 'Mehr ausgeben, mehr sparen' erhalten Käufer einen höheren Rabatt, wenn ihr Warenkorb einen höheren Bestellwert erreicht. Sie legen die Stufen anhand der üblichen Ausgaben Ihrer Kunden fest, statt Ihr gesamtes Sortiment zu reduzieren.

Sie könnten beispielsweise 5 $ Rabatt ab 50 $, 10 $ Rabatt ab 100 $ und 20 $ Rabatt ab 150 $ anbieten.

Zeigen Sie Käufern, wie viel sie noch ausgeben müssen, um den nächsten Rabatt zu erhalten. Wenn es beispielsweise 10 $ Rabatt auf Bestellungen ab 100 $ gibt, muss ein Käufer mit Waren im Wert von 85 $ nur noch Produkte im Wert von 15 $ hinzufügen.

Testen Sie die Aktion an der Kasse, um sicherzustellen, dass der Rabatt korrekt angewendet wird. Stellen Sie außerdem klar, ob Steuern und Versandkosten zum Mindestwert von 100 $ zählen, und achten Sie darauf, dass Ihnen trotz des Rabatts ein angemessener Gewinn bleibt.

Geeignet für: Onlineshops und Ladengeschäfte

Käufern einen Grund geben, zum richtigen Zeitpunkt zu handeln

4. Zeitlich begrenzte Angebote

Ein zeitlich begrenztes Angebot gilt für kurze Zeit und für eine kleine Produktauswahl. Es kann rund um einen klaren Einkaufsanlass wie Black Friday, Cyber Monday oder ein saisonales Ereignis gut funktionieren. Die begrenzte Laufzeit verleiht dem Angebot Dringlichkeit, doch die Produkte müssen ausreichend vorrätig sein und genügend Spielraum für den Rabatt bieten.

Beispielsweise könnten zwei ausgewählte Zubehörartikel während einer Black-Friday-Aktion vier Stunden lang reduziert sein. Eine E-Mail oder ein Social-Media-Beitrag kann Käufer direkt zu den Produktseiten führen, damit sie das Angebot sehen, ohne danach suchen zu müssen.

Auf den Produktseiten und im Warenkorb sollten der ursprüngliche Preis, der reduzierte Preis und das Ende des Angebots klar ersichtlich sein. Testen Sie vor dem Start der Aktion den gesamten Bestellvorgang, um sicherzustellen, dass der Rabatt korrekt angewendet wird.

Das Angebotsende sollte der Zeitzone entsprechen, die Käufer erwarten. Wenn das Angebot endet oder ausverkauft ist, müssen die Produktseite und die Social-Media-Beiträge aktualisiert werden. Stellen Sie sicher, dass der beworbene Bestand verfügbar und die Bedingungen klar sind, damit Kunden vor dem Kauf genau wissen, was sie erwartet.

Geeignet für: Onlineshops und Anbieter, die über soziale Medien verkaufen

5. Belohnung für frühe Käufer

Wenn mehrere Geschäfte gleichzeitig Feiertagsangebote bewerben, gibt eine Belohnung für frühe Käufer Kunden einen Grund, vor dem großen Ansturm zu bestellen. Beispielsweise könnten die ersten 50 qualifizierten Bestellungen zur Weihnachtszeit ein kleines Geschenk erhalten. Das gibt frühen Käufern einen zusätzlichen Grund, ihren Einkauf abzuschließen, ohne jedes Produkt zu reduzieren.

Das funktioniert anders als ein zeitlich begrenztes Angebot, das zu einem festgelegten Zeitpunkt endet. Die Aktion endet, wenn die Geschenke aufgebraucht sind. Daher müssen die E-Mail und die Angebotsseite die Kaufvoraussetzung, den Startzeitpunkt und die verfügbare Menge angeben. Die Mitarbeiter benötigen außerdem eine einfache Möglichkeit, die verbleibenden Geschenke über alle Vertriebskanäle hinweg nachzuverfolgen.

Die begrenzte Zahl an Geschenken gibt frühen Käufern einen klaren Grund zu handeln, ohne die Aktion schwer verständlich zu machen. Sobald die Geschenke aufgebraucht sind, sollte das Angebot von den betreffenden Seiten und Beiträgen verschwinden, damit späteren Käufern nichts versprochen wird, was nicht mehr verfügbar ist.

Geeignet für: Onlineshops und Ladengeschäfte

6. Früher Zugang für VIP-Kunden

Ein früher Zugang für VIP-Kunden eignet sich gut für Geschäfte mit einem Mitgliedschaftsprogramm oder einem treuen Kundenstamm. Wenn Mitglieder eine Weihnachtskollektion 24 Stunden vor dem öffentlichen Start kaufen können, wertet das die Mitgliedschaft auf, ohne einen zusätzlichen Rabatt zu erfordern.

Sie könnten Mitgliedern beispielsweise ermöglichen, eine ausgewählte Palette an Weihnachtszubehör einen Tag vor allen anderen zu kaufen. Eine vorab versendete E-Mail kann den Startzeitpunkt mitteilen und direkt auf die teilnehmenden Produkte verlinken.

Der frühe Zugang gibt treuen Kunden die erste Kaufmöglichkeit und hilft zugleich, vor dem öffentlichen Start Interesse zu wecken. Stellen Sie sicher, dass die Seite pünktlich freigeschaltet wird, und reservieren Sie genügend Bestand für andere Käufer. Vergleichen Sie nach der Aktion die Bestellungen während des frühen Zugangs mit dem Engagement bei den E-Mails, um zu sehen, ob das Angebot zu Verkäufen geführt hat.

Geeignet für: Geschäfte mit Mitgliedschaftsprogramm

Welche Aktion passt zu Ihrem Umsatzziel für die Weihnachtszeit?

Die beste Aktion hängt davon ab, was Sie erreichen möchten. Manche Angebote regen Kunden dazu an, mehr auszugeben, während andere helfen, ausgewählte Produkte zu verkaufen, frühe Bestellungen zu gewinnen oder treue Käufer zu belohnen. Vergleichen Sie die sechs Ideen in der folgenden Tabelle, um die passende Aktion für die Weihnachtszeit zu finden.

Aktion	Hauptziel	Was zu beachten ist	Geeignet für
Geschenk zum Einkauf	Durchschnittlichen Bestellwert erhöhen	Geschenkkosten, Verpackung und Mindestbestellwert	Onlineshops / Ladengeschäfte
Im Set kaufen und sparen	Cross-Selling und durchschnittlichen Bestellwert steigern	Produktkompatibilität und Bestand für jeden Artikel	Geschäfte für Handyzubehör / Elektronik
Mehr ausgeben, mehr sparen	Käufer zu einem höheren Warenkorbwert anregen	Schwellenwerte, Regeln an der Kasse und Gewinn	Onlineshops / Ladengeschäfte
Zeitlich begrenzte Angebote	Kurzfristigen Verkaufsschub erzielen	Bestand, Start- und Endzeit sowie klare Preisangaben	Onlineshops / Anbieter, die über soziale Medien verkaufen
Belohnung für frühe Käufer	Frühe Käufe fördern	Anzahl der Geschenke, Kaufbedingungen und Nachverfolgung	Onlineshops / Ladengeschäfte
Früher Zugang für VIP-Kunden	Treue Kunden belohnen	Mitgliederliste, Startzeitpunkt und reservierter Bestand	Geschäfte mit Mitgliedschaftsprogrammen

Bevor Sie eine Aktion auswählen, berücksichtigen Sie Ihre Umsatzziele, Gewinnmargen, verfügbaren Bestände und den Aufwand für die Durchführung.

Sie müssen nicht alle Aktionen gleichzeitig durchführen. Ein Plan in drei Phasen kann Ihnen helfen, vor Black Friday Interesse zu wecken, während des Hauptereignisses Verkäufe zu erzielen und Ihre Angebote anzupassen, wenn Weihnachten näher rückt.

Vor Black Friday: Geben Sie VIP-Kunden frühen Zugang zu ausgewählten Angeboten und informieren Sie anschließend andere Käufer per E-Mail und über soziale Medien darüber, was sie erwartet.

Während Black Friday: Nutzen Sie Set-Angebote und gestaffelte Rabatte, um größere Bestellungen zu fördern. Zeitlich begrenzte Angebote für ausgewählte Bestseller können ebenfalls Käufer anziehen, ohne Ihr gesamtes Sortiment zu reduzieren.

Wenn Weihnachten näher rückt: Geschenke zum Einkauf und Angebote für frühe Käufer können Weihnachtseinkäufer ansprechen, die spät dran sind. Behalten Sie im Blick, was sich verkauft, und passen Sie das Angebot an Ihren verbleibenden Bestand an, statt auf einen Rabatt für das gesamte Sortiment zu setzen.

Wie TVCMALL Ihre Aktion zur Weihnachtszeit unterstützen kann

Für Black Friday und Weihnachten gibt es viel vorzubereiten - von der Auswahl der richtigen Produkte bis zur Planung Ihrer Aktionen. TVCMALL vereinfacht die Beschaffung mit einer breiten Produktpalette, flexiblen Bestellmöglichkeiten und Individualisierungsservices an einem Ort.

• Über 1,2 Millionen Produkte: Finden Sie alles von Handyhüllen und Displayschutzfolien bis hin zu Ladegeräten und Unterhaltungselektronik an einem Ort. Das erleichtert die Planung Ihres Sortiments für die Weihnachtszeit.
• 95 % ohne Mindestbestellmenge: Bestellen Sie Mengen, die zu Ihrem Unternehmen passen - ob Sie beliebte Artikel nachbestellen oder etwas Neues ausprobieren.
• Individuelles Branding: Fügen Sie Ihr Logo hinzu oder gestalten Sie individuelle Verpackungen und geben Sie Ihren Produkten damit eine persönliche Note.
• Produktbilder: Erhalten Sie Produktbilder für Ihren Onlineshop und Ihre Marketingkampagnen zur Weihnachtszeit, ohne eigene Fotoshootings organisieren zu müssen.
• Persönliche VIP-Betreuung: Erhalten Sie bei Bedarf individuelle Unterstützung bei der Beschaffung, der Individualisierungund Bestellungen.

Fazit

Umsätze zur Weihnachtszeit müssen nicht bedeuten, dass Sie die Preise für Ihr gesamtes Sortiment senken. Ein gut geplantes Angebot kann Käufern einen Kaufanreiz geben und zugleich Ihre Margen schützen. Konzentrieren Sie sich darauf, was Ihre Kunden am meisten schätzen, halten Sie das Angebot einfach und stellen Sie sicher, dass Ihr Team es umsetzen kann.