TVCMALL (далее именуемая Платформа) полностью уважает права интеллектуальной собственности третьих лиц (торговые марки, патенты, авторские права и т.д.), защищенные международным законодательством. Она придерживается политики нулевой терпимости к подделкам, пиратству и нарушениям, и стремится к созданию справедливой экосистемы трансграничной электронной коммерции. Данная Политика распространяется на всех продавцов, поставщиков и пользователей (Продавцов), использующих Платформу, и является обязательной для всей их деятельности на Платформе.

1.1 Платформа выполняет обязательства по защите интеллектуальной собственности посредством механизмов предварительной проверки, мониторинга в процессе и постобработки. Она регулярно проверяет листинги и использует интеллектуальные инструменты для повышения эффективности обнаружения нарушений.
1.2 Несмотря на наши усилия, нарушения могут иногда остаться незамеченными из-за большого количества товаров и продавцов. Если ваша интеллектуальная собственность нарушена, пожалуйста, напишите на [email protected] для оперативного решения вопроса.

Любое действие, нарушающее соответствующие законы и данную Политику, представляет собой нарушение, и правообладатели интеллектуальной собственности могут подавать жалобы, включая следующие типы:
2.1 Нарушение торговой марки
Несанкционированное использование идентичных/схожих торговых марок на идентичных/схожих товарах, включая продажу поддельных товаров с торговыми марками и заметное использование зарегистрированных торговых марок, вызывающее путаницу у потребителей. Примечание: Права на торговые марки являются территориальными и не защищаются автоматически во всем мире.
2.2 Нарушение патентных прав
Несанкционированное использование предоставленных другим лицам патентов на промышленные образцы, полезные модели или изобретения, включая производство, продажу, импорт нарушающих патентные права изделий или использование нарушающих патентные права методов. Патенты имеют территориальный характер, при этом область защиты регулируется местным законодательством.
2.3 Нарушение авторских прав
Несанкционированное использование, воспроизведение или модификация защищенных авторским правом работ других лиц (текст, изображения, программное обеспечение и т.д.) в списках товаров или рекламных материалах, или продажа пиратских продуктов. Иностранные произведения защищены китайско-иностранными соглашениями или международными договорами.

Для подачи жалобы правообладатель интеллектуальной собственности (Заявитель) должен направить на адрес [email protected] следующие достоверные и полные материалы (на английском/китайском языке):
● Основная информация о заявителе (имя, контактные данные; лицензия на осуществление предпринимательской деятельности для юридических лиц; доверенность для представителей).
● Подтверждение ИС (регистрационное свидетельство, подтверждение действительности; при необходимости регистрационные свидетельства нескольких стран).
● Детали нарушения (ссылка на объявление, информация о продукте, описание нарушения и доказательства, такие как скриншоты или сравнительные материалы).
● Подписанное заявление, подтверждающее подлинность материала и принимающее ответственность за ложные жалобы.

3.1 Платформа проводит предварительную проверку в течение 3 рабочих дней. Неполные материалы потребуют дополнения; полные жалобы будут рассмотрены в течение 7 рабочих дней (срок может быть продлен для сложных случаев).
3.2 Предполагаемый нарушающий права Продавец будет уведомлен о необходимости защиты и предоставления доказательств в установленный срок. Неответ означает отказ от защиты.
3.3 После проведения расследования Платформа уведомит обе стороны о принятом решении по электронной почте в течение 3 рабочих дней.

После подтверждения нарушения Платформа примет меры в зависимости от серьезности, включая, но не ограничиваясь:
● Немедленно удалить нарушающие права листинги и запретить повторное размещение идентичных/аналогичных товаров.
● Уведомить продавцов, подозреваемых в нарушении
● Прекращение платформенных услуг для повторных нарушителей

5.1 Платформа не несет ответственности за необнаруженные нарушения, обусловленные объективными факторами, но предпримет незамедлительные меры по устранению нарушений после получения информации о них.
5.2 Заявители несут полную ответственность за ложные жалобы, причиняющие ущерб Платформе.

6.1 Платформа может обновлять данную Политику, которая вступает в силу через 7 дней после публикации на официальном веб-сайте. Продолжение использования услуг означает согласие с обновлениями.
6.2 Платформа оставляет за собой право толковать данную Политику. По вопросам обращайтесь по электронной почте [email protected].

7.1 Данная Политика вступает в силу с даты публикации, заменяя первоначальную политику в области интеллектуальной собственности.

TVCMALL оставляет за собой все права в рамках данной Политики.