Comment démarrer une entreprise de commerce électronique

Si vous avez trouvé cet article, c'est probablement que vous envisagez de lancer une entreprise de commerce électronique mais que vous cherchez un peu d'aide pour démarrer. Avec un marché mondial du commerce électronique s'élevant à 6,3 billions de dollars en 2023, vous avez raison de penser que ce segment du marché de la vente au détail est très prometteur. Mais avant de vous lancer tête baissée dans votre nouvelle entreprise en ligne, il y a plusieurs éléments clés à mettre en place.

 

Qu'est-ce qu'une entreprise de commerce électronique?

 

Commençons par les bases. Qu'est-ce exactement qu'une entreprise de commerce électronique, et pourquoi est-elle avantageuse par rapport à d'autres formes d'entreprises de vente au détail? Le terme « commerce électronique » est une abréviation de « commerce électronique » et représente toutes les transactions commerciales effectuées via Internet. D'Amazon à Etsy, en passant par eBay, jusqu'aux publicités cliquables sur les réseaux sociaux, le commerce électronique comprend toutes les ventes réalisées en ligne pour les entreprises qui opèrent uniquement via Internet ainsi que pour les entreprises qui offrent des produits/services en ligne en plus des produits/services via des magasins physiques. Peut-être avez-vous un magasin physique mais souhaitez étendre votre portée. Le commerce électronique pourrait être un excellent moyen pour vous de le faire.

 

Cela nous amène à l'avantage principal de posséder une entreprise de commerce électronique : sa portée mondiale. Les entreprises de commerce électronique ont le potentiel de vendre à toute personne dans le monde ayant accès à Internet. On pourrait dire que c'est une portée légèrement plus grande que celle des entreprises qui opèrent uniquement à partir d'un magasin physique.

 

79% des acheteurs font des achats en ligne au moins une fois par mois, et 57% des acheteurs en ligne font des achats internationaux. Avec de telles statistiques, le commerce électronique peut sembler être une structure commerciale de rêve. Mais comme toute entreprise, il y a un certain nombre de choses à considérer pour réussir avant de lancer votre entreprise.

 

5 étapes à suivre avant de lancer votre entreprise de commerce électronique

 

1. Identifiez ce que vous voulez vendre et comment vous voulez le vendre.

Cela semble évident, mais avoir une compréhension claire des types de produits que vous souhaitez proposer dans votre boutique en ligne et pourquoi est essentiel pour établir une marque avec focus et direction. Une fois que vous connaissez les produits que vous souhaitez vendre, vous pourrez clairement identifier votre public cible, étudier vos concurrents, rechercher quels produits se vendent bien dans votre domaine et préciser quel modèle d'entreprise vous convient le mieux. Cette étape facilitera également le branding et le marketing de votre entreprise plus tard (voir point n°4).

 

2. Choisissez un fournisseur et des produits en lesquels vous pouvez avoir confiance.

Nous savons tous que le marketing et le branding sont importants pour que les entreprises de commerce électronique se démarquent (bonjour, influenceurs). Mais ce qui compte encore plus lorsqu'il s'agit d'établir une entreprise de vente au détail en ligne qui durera et grandira, c'est de vendre des produits de qualité en lesquels vous croyez. C’est ce qui va amener vos clients à recommander authentiquement vos produits à leurs amis, leur famille et leurs collègues. C’est ce qui va transformer les nouveaux clients en clients réguliers. Sourcez des produits que vous aimez auprès d'un fournisseur en qui vous pouvez avoir confiance. TVCMALL est un fournisseur qui non seulement fournit des milliers de produits de qualité, fiables et personnalisables, mais offre également des services de sourcing pour aider les entrepreneurs à obtenir des produits un peu plus difficiles à trouver, et des services de dropshipping pour les entrepreneurs qui n'ont pas l'espace ou le budget pour garder un inventaire. Assurez-vous que le fournisseur que vous choisissez est fiable et a à cœur vos meilleurs intérêts. Pour plus de conseils sur le choix d'un fournisseur en gros, consultez 7 Qualités d'un excellent fournisseur en gros.

 

3. Identifiez votre processus d'exécution souhaité.

Maintenant que vous avez décidé de vos produits et de votre fournisseur, il est temps d'identifier votre méthode pour exécuter les commandes. Allez-vous acheter un inventaire de produits et envoyer les commandes vous-même au fur et à mesure qu'elles arrivent ? Aurez-vous un personnel dédié à l'exécution des commandes? Quelles méthodes d'expédition proposerez-vous? Si vous n'avez pas l'espace ou le budget pour un inventaire, le dropshipping conviendrait-il mieux à votre entreprise? Comme mentionné ci-dessus, TVCMALL offre des services de dropshipping pour les entrepreneurs dans cette situation exacte. Pour en savoir plus sur le dropshipping, son fonctionnement et ses avantages associés, consultez Qu'est-ce que le Dropshipping et est-ce adapté à votre entreprise? Prenez le temps de considérer quelle est la meilleure méthode d'exécution pour votre entreprise afin que, lorsque les commandes commenceront à arriver, vous soyez prêt à démarrer.

 

4. Décidez comment vous allez marquer et commercialiser vos produits.

Pour les entrepreneurs créatifs parmi vous, cette étape sera amusante. Ceux qui sont moins attirés par le côté créatif de la vente au détail peuvent envisager de faire appel à un consultant en marketing ou à un partenaire pour cette étape. Il est temps de construire une marque autour de votre entreprise ! Cela comprend le choix minutieux d'un nom de marque, d'un logo et d'un slogan. Réfléchissez bien à votre approche du marketing. Quelle sera la voix et l'archétype de votre marque ? Quelle histoire raconterez-vous avec votre marque ? Quels seront vos canaux de publicité ? Une fois ces éléments en place, vous pouvez envisager de marquer les produits que vous vendez avec votre logo, votre slogan, etc. La majorité des produits de TVCMALL sont personnalisables, ce qui signifie que vous pouvez apposer l'empreinte unique de votre entreprise sur presque tous les produits que vous sourcez via TVCMALL. Pour en savoir plus sur la personnalisation des produits, consultez avantages de proposer des produits de marque et comment personnaliser les produits pour votre marque.

 

5. Configurez votre boutique en ligne et vos canaux de vente.

Enfin, il est temps de mettre les pièces ensemble. Préparez soigneusement le site Web de votre entreprise de commerce électronique et vos comptes de réseaux sociaux, identifiez/établissez d'autres canaux de vente en dehors de votre site Web principal (Amazon, Etsy, publicités cliquables sur les réseaux sociaux, etc.). C'est également le moment de vous assurer que vous disposez d'un compte bancaire professionnel, d'un EIN et d'une licence commerciale si souhaité ou nécessaire là où vous êtes situé. Commandez votre inventaire (à moins que vous n'utilisiez des méthodes de fulfillment en dropshipping), activez-vous sur les réseaux sociaux, formez des partenariats de marque et commencez à placer des publicités. Il est temps de vendre.

 

Le monde du commerce électronique offre un grand potentiel pour les entrepreneurs du secteur de la vente au détail ainsi que pour les entreprises cherchant à étendre leur portée au-delà de leur magasin physique. Comme toute entreprise, il n'y a pas de chemin unique vers le succès, mais avec ces 5 étapes, vous pouvez bien vous diriger vers l'établissement et la croissance de votre nouvelle entreprise de commerce électronique de vente au détail.

 

 

Références statistiques:

Baluch, Anna. "38 statistiques du commerce électronique en 2023." Forbes Advisor, 8 février 2023, https://www.forbes.com/advisor/business/ecommerce-statistics/